Ich habe eine Angebotsanfrage erhalten – was nun?

Was finden Sie in diesem Artikel?

• Auf die Anfrage reagieren: So nutzen Sie die Schaltflächen in der E-Mail.

• Zugang und Anmeldung: Informationen zu Ihrem Konto und Ihren Zugriffsrechten.

• Projekt-Dashboard und Navigation: Einsehen von Dokumenten, Budgetregeln und Nachrichten.

• Status übermitteln: Die Bedeutung der Rückmeldung für den Generalunternehmer.

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Zusammenfassung

Sobald Sie eine Angebotsanfrage per E-Mail erhalten, nutzen Sie die Antwort-Schaltflächen, um direkt auf das Projekt in 12Build zuzugreifen. Im Projekt-Dashboard können Sie Dokumente herunterladen, Budgetzeilen ausfüllen und Ihren Status (z. B. „Berechnet“ oder „In Bearbeitung“) an den Generalunternehmer übermitteln.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Dieser Artikel richtet sich an Nachunternehmer, die eine Einladung zur Abgabe eines Angebots erhalten haben. Je nach Ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen haben Sie vollständigen oder eingeschränkten Zugriff auf die Projektdetails.

Antworten über die E-Mail

Die E-Mail enthält alle grundlegenden Informationen zum Generalunternehmer und zum Projekt.

1. Verwenden Sie die grünen Schaltflächen in der E-Mail (wie „Dokumente einsehen“ oder „Angebot einreichen“), um direkt zur entsprechenden Stelle in 12Build zu gelangen.

2. Anmelden:

   • Sind Sie bereits angemeldet? Dann sehen Sie das Projekt sofort.

   • Sind Sie nicht angemeldet? Dann haben Sie nur eingeschränkten Zugriff. Klicken Sie auf „Anmelden“, um alle Funktionen nutzen zu können.

   • Passwort vergessen? Nutzen Sie den Link auf dem Anmeldebildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen. 

Das Projekt-Dashboard nutzen

Das Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle für alle Informationen zum jeweiligen Projekt.

1. Status übermitteln: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ich berechne“, „In Bearbeitung“ oder „Ich berechne nicht“. Der Generalunternehmer sieht diese Änderung sofort in seiner Übersicht.

2. Erläuterung: Fügen Sie Ihrer Antwort eine kurze Nachricht hinzu, beispielsweise zum Zeitpunkt, zu dem Sie das Angebot voraussichtlich einreichen werden.

3. Aktionen: Von dieser Übersicht aus können Sie auch direkt eine Nachricht senden oder das Angebotsmodul starten. 

Dokumente und Budgetregeln

Bevor Sie ein Angebot erstellen können, benötigen Sie die richtigen Informationen.

• Dokumente herunterladen: Gehen Sie zum Menü „Dokumente“. Wählen Sie Ordner oder einzelne Dateien aus und klicken Sie auf „Download“ (für eine ZIP-Datei). Möchten Sie alles auf einmal herunterladen? Verwenden Sie die Schaltfläche „Alles herunterladen“ oben rechts.

• Budgetregeln: In diesem Menü können Sie Preise pro Zeile eingeben.

  • Verwenden Sie die Schaltfläche „Zeile einfügen“, wenn Sie einen alternativen Vorschlag hinzufügen möchten.

  • Sie können diese Zeilen auch erst im ersten Schritt der Angebotsabgabe ausfüllen. 

Kommunikation und Projektübersicht

Verwalten Sie alle Ihre Anfragen an einem zentralen Ort.

• Nachrichten: Im Menü „Kommunikation“ finden Sie alle gesendeten und empfangenen Nachrichten. Hier können Sie auch den Ansprechpartner für das Projekt ändern, damit alle zukünftigen E-Mails an den richtigen Kollegen gehen.

• Projektübersicht: Hier sehen Sie alle Projekte, für die Sie angefragt wurden. Sie können nach Generalunternehmer oder Status filtern und direkt Aktionen wie „Dokumente anzeigen“ ausführen. [Bild: Die Projektübersicht mit Filtern und dem Aktionsmenü auf der rechten Seite]

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Warum habe ich nur eingeschränkten Zugriff auf ein Projekt? Antwort: Dies geschieht, wenn Sie nicht angemeldet sind oder wenn Sie vom Generalunternehmer als Ansprechpartner ohne volle Rechte in Ihrem eigenen Unternehmensprofil hinzugefügt wurden. Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um vollen Zugriff zu erhalten.

Frage: Was passiert, wenn ich auf „Ich berechne nicht“ klicke? Antwort: Der Generalunternehmer erhält sofort eine Benachrichtigung. Dies ist wichtig für seine Planung, damit er gegebenenfalls einen anderen Spezialisten kontaktieren kann.

Fehlerbehebung

• Symptom: Der Link in der E-Mail ist abgelaufen.

  • Ursache: Aus Sicherheitsgründen sind direkte Links nur begrenzt gültig.

  • Lösung: Melden Sie sich direkt bei 12Build.nl an und suchen Sie das Projekt in Ihrer Projektübersicht.

• Symptom: Ich kann keine Dokumente herunterladen.

  • Ursache: Sie sind wahrscheinlich nicht angemeldet oder Ihr Browser blockiert Pop-ups (für die ZIP-Datei).

  • Lösung: Klicken Sie oben auf der Seite auf „Anmelden“ und überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen für Downloads.