Hvad finder du i denne artikel?
-
Svar på anmodningen: Sådan bruger du knapperne i e-mailen.
-
Adgang og login: Oplysninger om din konto og adgangsrettigheder.
-
Projektdashboard og navigation: Visning af dokumenter, tilbudsliste og meddelelser.
-
Meddel status: Vigtigheden af at svare for total- og hovedentreprenøren.
Resumé
Så snart du modtager en anmodning om tilbud via e-mail, bruger du svar-knapperne til at få direkte adgang til projektet i 12Build. I projektdashboardet kan du downloade dokumenter, udfylde tilbudsliste og videregive din status (f.eks. "Beregner" eller "Under behandling") til total- og hovedentreprenøren.
Betingelser og målgruppe
Denne artikel er beregnet til byggefagspecialister, der har modtaget en invitation til at afgive et tilbud. Afhængigt af din rolle i virksomheden har du fuld eller begrænset adgang til projektdetaljerne.
Svar fra e-mailen
E-mailen indeholder alle grundlæggende oplysninger om total- og hovedentreprenøren og projektet.
-
Brug de grønne knapper i e-mailen (f.eks. Se dokumenter eller Indsend tilbud) for at gå direkte til det rette sted i 12Build.
-
Log ind:
-
Er du allerede logget ind? Så kan du straks se projektet.
-
Er du ikke logget ind? Så har du begrænset adgang. Klik på Log ind for at få fuld funktionalitet.
-
Glemt adgangskode? Brug linket på loginskærmen til at nulstille din adgangskode.
-
Brug af projektdashboardet
Dashboardet er det centrale sted for al information om det pågældende projekt.
-
Indberet status: Klik på knappen Jeg beregner, Under behandling eller Jeg beregner ikke. Total- og hovedentreprenøren ser denne ændring med det samme i sin oversigt.
-
Forklaring: Tilføj en kort besked til din reaktion, for eksempel om den frist, hvor du forventer at indsende tilbuddet.
-
Handlinger: Fra denne oversigt kan du også direkte sende en besked eller starte modulet for tilbud.
Dokumenter og tilbudsliste
Før du kan udarbejde et tilbud, skal du have de rigtige oplysninger.
-
Download dokumenter: Gå til menuen Dokumenter. Vælg mapper eller enkelte filer, og klik på Download (for en ZIP-fil). Vil du have det hele på én gang? Brug knappen Download alt øverst til højre.
-
Tilbudsliste: I dette menu kan du indtaste priser pr. regel.
-
Brug knappen Indsæt række, hvis du vil tilføje et alternativt forslag.
-
Du kan også først udfylde disse linjer i det første trin af indsendelsen af dit tilbud.
-
Kommunikation og projektoversigt
Administrer alle dine anmodninger ét centralt sted.
-
Beskeder: I menuen Kommunikation finder du alle sendte og modtagne beskeder. Her kan du også ændre kontaktpersonen for projektet, så alle fremtidige e-mails sendes til den rigtige kollega.
-
Projektoverblik: Her kan du se alle de projekter, hvor du er blevet anmodet om. Du kan filtrere efter total- og hovedentreprenør eller status og udføre handlinger med det samme, såsom Vis dokumenter. [Billede: Projektoverblikket med filtre og handlingsmenuen til højre]
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Spørgsmål: Hvorfor har jeg begrænset adgang til et projekt? Svar: Dette sker, hvis du ikke er logget ind, eller hvis total- og hovedentreprenøren har tilføjet dig som kontaktperson uden fulde rettigheder i din egen virksomhedsprofil. Bed administratoren for din virksomhed om at give dig fuld adgang.
Spørgsmål: Hvad sker der, hvis jeg klikker på "Jeg vil ikke beregne"? Svar: Total- og hovedentreprenøren modtager straks en besked. Dette er vigtigt for deres planlægning, så de eventuelt kan kontakte en anden specialist.
Fejlfinding
-
Symptom: Linket i e-mailen er udløbet.
-
Årsag: Af sikkerhedsmæssige årsager har direkte links en begrænset gyldighedsperiode.
-
Løsning: Log straks ind på 12Build.nl og find projektet i din projektoversigt.
-
-
Symptom: Jeg kan ikke downloade dokumenter.
-
Årsag: Du er sandsynligvis ikke logget ind, eller din browser blokerer pop-ups (for ZIP-filen).
-
Løsning: Klik på 'Log ind' øverst på siden og tjek dine browserindstillinger for downloads.
-