Overslaan naar inhoud
Nederlands
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Goedkeuren 12Build accounts voor collega's

Ontdek waarom je collega gelimiteerde toegang heeft en hoe je hen eenvoudig verifieert via het tabblad Taken.

Wat vind je in dit artikel?

  • Samenvatting: Directe actie om een collega volledige toegang te geven.

  • Voorwaarden en doelgroep: Voor wie dit artikel is en waarom toegang beperkt kan zijn.

  • Collega's verifiëren: Stappen om de blokkade op te heffen via het dashboard.

Samenvatting

Wanneer een collega de melding 'Gelimiteerde toegang' krijgt, moet een intern aanspreekpunt deze persoon handmatig goedkeuren. Dit doe je door in het 12Build-dashboard naar het tabblad Taken te gaan en op de knop Verifieer Contact te klikken.

Voorwaarden en doelgroep

Dit artikel is bedoeld voor het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie (vaak de beheerder).

  • Oorzaak: Een collega heeft gelimiteerde toegang wanneer deze is toegevoegd door een externe partij (zoals een hoofdaannemer), terwijl binnen jullie 12Build-omgeving is ingesteld dat externen niet direct contactpersonen mogen toevoegen.

  • Gevolg: De collega kan wel inloggen, maar ziet een melding dat de toegang beperkt is totdat een interne verificatie heeft plaatsgevonden.

Collega's verifiëren

Als eerste aanspreekpunt beheer je deze aanvragen centraal in je dashboard.

  1. Log in op de 12Build-omgeving met je beheerdersaccount.

  2. Navigeer op het dashboard naar het gedeelte met Recente projecten.

  3. Klik op het tabblad Taken. 

  4. Zoek in de lijst naar de collega die nog niet geverifieerd is.

  5. Klik op de knop Verifieer Contact achter de naam van de collega.

  6. De collega heeft nu direct volledige toegang tot de organisatieomgeving.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vraag: Waarom kan de hoofdaannemer mijn collega niet direct toevoegen? Antwoord: Dit is een beveiligingsinstelling in jullie eigen 12Build-omgeving. Hiermee behoud je zelf de controle over wie er toegang krijgt tot jullie bedrijfsgegevens, ook als een externe partij een suggestie doet.

Vraag: Wie krijgt de melding van deze 'Taken'? Antwoord: De meldingen verschijnen op het dashboard van de persoon die als 'eerste aanspreekpunt' in 12Build staat geregistreerd voor jullie organisatie.

Probleemoplossing

  • Symptoom -> Mijn collega staat niet in de lijst bij 'Taken'.

    • Oorzaak -> De collega is mogelijk nog niet door de externe partij voorgedragen of is al door een andere beheerder geverifieerd.

    • Oplossing -> Controleer in het gebruikersbeheer of de collega al in de lijst staat met actieve contactpersonen.