Gå til indhold
Dansk
Kontakt os
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Godkend 12Build-konti til kolleger

Find ud af, hvorfor din kollega har begrænset adgang, og hvordan du nemt kan verificere dem via fanen Opgaver.

Hvad finder du i denne artikel?

  • Resumé: Direkte handling for at give en kollega fuld adgang.

  • Betingelser og målgruppe: Hvem denne artikel er beregnet til, og hvorfor adgangen kan være begrænset.

  • Verificer af kolleger: Trin til at ophæve blokeringen via dashboardet.

Resumé

Når en kollega får meddelelsen 'Begrænset adgang', skal en intern kontaktperson manuelt godkende denne person. Dette gør du ved at gå til fanen Opgaver i 12Build-dashboardet og klikke på knappen Verificer kontakt.

Betingelser og målgruppe

Denne artikel er beregnet til den primære kontaktperson i organisationen (ofte administratoren).

  • Årsag: En kollega har begrænset adgang, når vedkommende er blevet tilføjet af en ekstern part (f.eks. en total- og hovedentreprenør), mens det i jeres 12Build-miljø er indstillet, at eksterne ikke må tilføje kontaktpersoner direkte.

  • Konsekvens: Kollegaen kan godt logge ind, men ser en meddelelse om, at adgangen er begrænset, indtil der er foretaget en intern verifikation.

Verificatie af kolleger

Som primær kontaktperson administrerer du disse anmodninger centralt i dit dashboard.

  1. Log ind på 12Build-miljøet med din administrator-konto.

  2. Naviger på dashboardet til afsnittet med Nylige projekter.

  3. Klik på fanen Opgaver. 

  4. Søg i listen efter den kollega, der endnu ikke er verificeret.

  5. Klik på knappen Verificer kontakt bag kollegaens navn.

  6. Kollegaen har nu straks fuld adgang til organisationsmiljøet.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Spørgsmål: Hvorfor kan total- og hovedentreprenøren ikke tilføje min kollega med det samme? Svar: Dette er en sikkerhedsindstilling i jeres eget 12Build-miljø. Hermed bevarer I selv kontrollen over, hvem der får adgang til jeres virksomhedsdata, også selvom en ekstern part kommer med et forslag.

Spørgsmål: Hvem modtager notifikationen om disse 'Opgaver'? Svar: Notifikationerne vises på dashboardet for den person, der er registreret som 'første kontaktperson' i 12Build for jeres organisation.

Fejlfinding

  • Symptom -> Min kollega står ikke på listen under 'Opgaver'.

    • Årsag -> Kollegaen er muligvis endnu ikke blevet foreslået af den eksterne part eller er allerede blevet verificeret af en anden administrator.

    • Løsning -> Kontroller i brugeradministrationen, om kollegaen allerede står på listen over aktive kontaktpersoner.