Zu Content springen
Deutsch
Kontakt
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Wo finde ich meine Rechnungen und Rechnungsdaten?

In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie innerhalb der 12Build-Umgebung Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen können. Außerdem erfahren Sie, wer in Ihrem Unternehmen Zugriff auf diese Finanzdaten hat und wie Sie Änderungen Ihrer Rechnungsadresse mitteilen.

Was finden Sie in diesem Artikel?

  • Rechnungen einsehen: Wo Sie die Liste der versendeten Rechnungen finden.

  • Rechnungsdaten prüfen: Einsehen der für die Rechnungsstellung hinterlegten Unternehmensdaten.

  • Zugriff und Verwaltung: Wer die Rechnungen einsehen kann und wie Sie Daten ändern lassen können.

Zusammenfassung

Sie finden Ihre Rechnungen und Rechnungsdaten im Menü „Unternehmensdaten“ unter der Option „Vertrag & Rechnungsstellung“. Nur Administratoren (oder Gruppenadministratoren bei einer Unternehmensgruppe) haben Zugriff auf diese Registerkarten, um Dokumente herunterzuladen oder Daten zu überprüfen.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Dieser Artikel richtet sich an (Gruppen-)Administratoren von 12Build-Konten. Nutzer ohne Administratorrechte haben aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf die Finanzbuchhaltung des Unternehmens auf der Plattform.

Rechnungen und Daten einsehen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Buchhaltung einzusehen:

  1. Navigieren Sie im Hauptmenü zu „Unternehmensdaten“.

  2. Wählen Sie die Option „Vertrag & Rechnungsstellung“. 

  3. Gehen Sie zur Registerkarte „Rechnungen“:

    • Hier erhalten Sie eine Übersicht aller Rechnungen, die mit Ihrer Vertragsnummer verknüpft sind.

    • Sie können die Rechnungen hier direkt einsehen oder für Ihre eigene Buchhaltung herunterladen.

  4. Gehen Sie zur Registerkarte „Rechnungsdaten“:

    • Hier sehen Sie die Daten (wie Firmenname und Adresse), die derzeit auf Ihren Rechnungen erscheinen. 

Daten ändern

Es ist wichtig, dass Ihre Rechnungsdaten für Ihre Buchhaltung korrekt sind.

  • Einsicht: Sie können die aktuellen Daten selbst auf der Registerkarte „Rechnungsdaten“ überprüfen.

  • Anpassen: Eine manuelle Änderung dieser Daten ist in diesem Bildschirm nicht möglich.

  • Vorgehensweise: Wenden Sie sich an 12Build, um eine Änderung Ihrer Rechnungsdaten mitzuteilen. Nutzen Sie hierfür vorzugsweise den Chat-Button unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Warum sehe ich das Menü „Vertrag & Rechnungsstellung“ nicht? Antwort: Diese Informationen sind nur für Administratoren sichtbar. Wenn Ihr Unternehmen Teil einer Gruppe ist, hat möglicherweise nur der Gruppenadministrator die Berechtigung, diese Informationen einzusehen.

Frage: Kann ich eine Rechnung aus einer anderen Niederlassung einsehen? Antwort: Auf der Registerkarte „Rechnungen“ werden ausschließlich Dokumente angezeigt, die mit der Vertragsnummer verknüpft sind, unter der Ihr spezifischer Standort registriert ist.

Fehlerbehebung

  • Symptom: Ich bin Administrator, aber die Registerkarte „Rechnungen“ ist leer.

    • Ursache: Für diese bestimmte Vertragsnummer wurden noch keine Rechnungen erstellt oder Sie sind Teil eines Rahmenvertrags, bei dem die Rechnungsstellung zentral über den Gruppenadministrator erfolgt.

    • Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Gruppenadministrator oder nutzen Sie die Chat-Funktion, um sich beim 12Build-Support zu erkundigen.

  • Symptom: Meine Adresse auf der Rechnung ist falsch.

    • Ursache: Die Daten im System sind veraltet.

    • Lösung: Teilen Sie 12Build die korrekten Daten umgehend über den Chat oder den Support mit, damit zukünftige Rechnungen korrekt erstellt werden.