Wie verknüpfe ich meine Standorte?

Was finden Sie in diesem Artikel?

• Zusammenfassung: Wie Sie mehrere Standorte miteinander verknüpfen, um schneller reagieren zu können.

• Voraussetzungen und Zielgruppe: Was muss geregelt sein, bevor Sie die Verknüpfung vornehmen können?

• Standorte verknüpfen: Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Verknüpfungsprozess.

• Verifizierung: So bestätigen Sie die Verknüpfung endgültig per E-Mail.

Zusammenfassung

Durch die Verknüpfung Ihrer Standorte können Sie bequem zwischen verschiedenen Unternehmensstandorten wechseln, ohne sich jedes Mal neu anmelden zu müssen. Dieser Vorgang erfolgt über Ihre Kontoeinstellungen und wird durch eine Bestätigungs-E-Mail abgeschlossen.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Dieser Artikel richtet sich an Nutzer, die innerhalb von 12Build Zugriff auf mehrere Standorte haben.

• E-Mail-Adresse: Die Verknüpfung funktioniert auf Basis Ihrer E-Mail-Adresse. Verwenden Sie verschiedene Adressen? Passen Sie diese dann vorübergehend in Ihren Kontoeinstellungen auf dieselbe Adresse an.

• Unternehmensgruppe: Die Standorte müssen sich in derselben „Unternehmensgruppe“ befinden. Wenden Sie sich an Ihren Gruppenadministrator oder an support@12build.com, wenn Sie nicht wissen, ob dies der Fall ist.

Standorte verknüpfen

Starten Sie die Verknüpfung Ihrer Konten in Ihren persönlichen Einstellungen auf der Plattform.

1. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „Mein Konto“.

2. Wählen Sie im Menü die Registerkarte „Standorte“. 
   

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Standorte verknüpfen“. 

Verifizierung

Um die Sicherheit Ihrer Konten zu gewährleisten, muss die Verknüpfung per E-Mail bestätigt werden.

1. Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Schaltfläche „Bestätigungs-E-Mail senden“. 
   

2. Sie können das aktuelle Fenster in 12Build nun schließen.

3. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der E-Mail von 12Build.

4. Klicken Sie in der erhaltenen E-Mail auf die Schaltfläche „Standorte verwalten“. 
   

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Was muss ich tun, wenn ich in verschiedenen Standorten unterschiedliche E-Mail-Adressen verwende? Antwort: Sie können die E-Mail-Adresse in einem der Konten vorübergehend anpassen, damit sie übereinstimmen. Nach der Verknüpfung können Sie dies gegebenenfalls wieder rückgängig machen.

Frage: Warum sehe ich eine bestimmte Niederlassung nicht in der Liste? Antwort: Wahrscheinlich gehört diese Niederlassung nicht zur gleichen „Unternehmensgruppe“. Bitte wenden Sie sich an den Gruppenadministrator in Ihrem Unternehmen oder an den Support von 12Build, um dies überprüfen zu lassen.

Fehlerbehebung

• Symptom -> Die Schaltfläche „Meine Standorte verknüpfen“ ist nicht sichtbar.

  • Ursache -> Sie sind derzeit nur mit einer Niederlassung verknüpft oder die Niederlassungen sind in der Unternehmensstruktur nicht korrekt konfiguriert.

  • Lösung -> Wenden Sie sich an support@12build.com, um überprüfen zu lassen, ob die Standorte in derselben Gruppe sind.

• Symptom -> Ich erhalte die Bestätigungs-E-Mail nicht.

  • Ursache -> Die E-Mail befindet sich möglicherweise im Spam-Ordner.

  • Lösung -> Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder klicken Sie in 12Build erneut auf die Schaltfläche, um die E-Mail erneut zu versenden.