Hvad finder du i denne artikel?
-
Modtagelse af anmodning om tilbud: Hvilke oplysninger du modtager, og hvordan du tager det første skridt.
-
Svar via e-mail: Hvordan du direkte fra din indbakke kan tilkendegive din interesse eller se dokumenter.
-
Log ind på 12Build: Hvordan du får fuld adgang til projektet og funktionerne.
Resumé
Du svarer på en anmodning om tilbud via knapperne i total- og hovedentreprenørens invitationsmail. Ved at klikke på disse knapper bliver du omdirigeret til 12Build, hvor du kan angive, om du deltager, downloade dokumenter eller indsende et tilbud med det samme.
Betingelser og målgruppe
Denne artikel er beregnet til underentreprenører, der har modtaget en e-mail-invitation fra en total- og hovedentreprenør. For at kunne benytte alle funktioner skal du have en 12Build-konto.
Modtagelse af anmodning om tilbud
Så snart en total- og hovedentreprenør vælger din virksomhed til et projekt, modtager du en e-mail.
-
Denne e-mail indeholder oplysninger om total- og hovedentreprenøren og det specifikke projekt.
-
E-mailen indeholder forskellige knapper, som du kan bruge til at handle med det samme, f.eks. at se dokumenter eller afgive et tilbud.
Svar direkte fra e-mailen
Du kan svare total- og hovedentreprenøren direkte fra e-mailen. Hver knap sender dig videre til den relevante projektside:
-
Vis interesse: Angiv, om du vil deltage eller ej. Du kan her tilføje en besked til total- og hovedentreprenøren, f.eks. om den forventede dato for dit tilbud.
-
Indsend tilbud: Brug den grønne knap til at uploade dit tilbud direkte.
-
Dokumenter: Brug de specifikke knapper til dokumenter for at se eller downloade projektdokumenterne.
Log ind på 12Build
Når du har klikket på en knap i e-mailen, bliver du videresendt til applikationen. Adgangen afhænger af din status:
-
Allerede logget ind: Du ser straks den fulde projektoversigt.
-
Ikke logget ind: Du ser projektet med begrænset adgang. Klik på Log ind for fuld funktionalitet.
-
Linket er udløbet: Får du en besked om, at linket ikke længere virker? Log så manuelt ind for at få adgang til projektet.
-
Begrænsede rettigheder: Hvis du er blevet tilføjet af total- og hovedentreprenøren, men endnu ikke har fulde rettigheder inden for din egen virksomhed, skal du bede administratoren i din organisation om at udvide din adgang.
Tip: Har du glemt din adgangskode, eller har du endnu ikke en adgangskode? Brug linket på loginskærmen til at (gen)indstille din adgangskode.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Spørgsmål: Kan jeg kommentere uden at logge ind? Svar: Du kan se projektet og give en grundlæggende kommentar, men for at få fuld adgang til alle dokumenter og funktioner er det nødvendigt at logge ind.
Spørgsmål: Kan total- og hovedentreprenøren se min besked med det samme? Svar: Ja, så snart du sender en kommentar via knapperne, vises den straks i total- og hovedentreprenørens kommunikationsoversigt.
Fejlfinding
-
Symptom: Jeg kan se projektet, men jeg kan ikke downloade dokumenter.
-
Årsag: Du er sandsynligvis ikke fuldt logget ind, eller du har som kontaktperson endnu ikke fået fulde rettigheder af din administrator.
-
Løsning: Klik på knappen Log ind, eller kontakt 12Build-administratoren i din virksomhed.
-