Hvad finder du i denne artikel?
-
Måder at opgradere på: Sådan starter du opgraderingen via hovedmenuen, oversigten eller direkte under funktioner.
-
Abonnementsvalg og muligheder: Valg af det rigtige pakke og tilføjelse af ekstraudstyr såsom Promotor eller onboarding.
-
Bestillingsproces og fakturering: Trinene til at kontrollere og afslutte din bestilling.
Resumé
Du kan opgradere dit gratis abonnement via den blå Opgrader-knap i fanen Oversigt eller via knapperne Opgrader nu ved specifikke funktioner. Under processen vælger du mellem et Activation- eller Connection-abonnement, tilføjer eventuelle boosters og udfylder faktureringsoplysningerne for at aktivere opgraderingen med det samme.
Betingelser og målgruppe
Denne artikel er beregnet til byggefagspecialister med en gratis (Free) konto, der ønsker at få mere ud af 12Build-platformen. Du skal være bemyndiget til at indgå økonomiske forpligtelser på vegne af din virksomhed for at gennemføre opgraderingen.
Opgradering af abonnement
Der er tre steder i 12Build, hvor du kan starte opgraderingen:
-
Via knapperne 'Opgrader nu': Når du forsøger at bruge en funktion, der ikke er inkluderet i dit nuværende abonnement, skal du klikke direkte på Opgrader nu.
-
Via fanen Abonnementer: Vælg her mellem årlig eller månedlig fakturering, og vælg det ønskede abonnement (Activation eller Connection).
-
Via fanen Oversigt: Klik på den blå knap Opgrader ved siden af din nuværende Free-kontrakt.
Trin 1: Udvid dit abonnement med ekstra muligheder
Når du har valgt et basisabonnement, kan du tilføje ekstra moduler for at øge din rækkevidde:
-
Aktivér Promotor: Vælg et pakke for at øge din synlighed.
-
Vælg det geografiske område, hvor du ønsker at blive fundet.
-
Tilføj Boosters til specifikke faggrupper eller søgeord.
-
-
Onboarding-træning: Vælg en træning, hvor du får en forklaring om platformen og tips til en optimal virksomhedsprofil.
Trin 2 og 3: Fakturering og kontrol
Afslut din bestilling ved at indtaste og verificere dine oplysninger:
-
Faktureringsoplysninger: Indtast de virksomheds- og adresseoplysninger, der skal stå på fakturaen.
-
Kontroller din bestilling: Se bestillingsoversigten til højre. Her kan du se det valgte abonnement, faktureringsperioden og de samlede omkostninger (ekskl. moms). [Billede: Den fulde bestillingsoversigt med de samlede omkostninger]
-
Bekræft: Accepter de generelle vilkår og betingelser samt privatlivspolitikken, og klik på Bekræft.
Hvad sker der nu?
Efter bekræftelsen sker følgende:
-
Du modtager straks en ordrebekræftelse og fakturaen via e-mail.
-
De nye funktioner er tilgængelige med det samme i din konto.
-
Du kan straks gå i gang med at optimere din profil eller bruge de ekstra muligheder.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Spørgsmål: Kan jeg tilføje ekstra boosters undervejs? Svar: Ja, du kan til enhver tid udvide dit abonnement med ekstra Promotor-pakker eller boosters via abonnementsindstillingerne i din profil.
Spørgsmål: Hvad er forskellen mellem årlig og månedlig fakturering? Svar: Ved årlig fakturering betaler du det fulde beløb for et år forud, hvilket ofte er mere fordelagtigt. Ved månedlig fakturering har du større fleksibilitet i betalingen.
Fejlfinding
-
Symptom: Jeg kan ikke se opgraderingsknappen i mit kontrolpanel.
-
Årsag: Du er muligvis logget ind som en kontaktperson med begrænsede rettigheder.
-
Løsning: Kontakt hovedadministratoren i din virksomhed, eller send en besked til support@12Build.com.
-
-
Symptom: Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail efter opgraderingen.
-
Årsag: E-mailen er muligvis havnet i uønsket post (spam).
-
Løsning: Tjek din spam-mappe. Hvis e-mailen ikke er der, skal du kontakte supportteamet via chat-knappen nederst til højre på skærmen.
-