Privatlivserklæring

Denne privatlivspolitik træder i kraft fra den 1. januar 2024.

12Build anser det for yderst vigtigt at sikre privatlivets fred og fortroligheden af oplysninger og gør alt for at beskytte og sikre korrekt brug af personoplysninger. Formålet med denne privatlivserklæring er at informere dig om, hvordan personoplysninger indsamles og behandles af 12Build Sales B.V. og dets tilknyttede selskaber (herefter samlet“12Build”).

Denne privatlivserklæring er udarbejdet i overensstemmelse med kravene i den generelle forordning om databeskyttelse 2016/679 (GDPR).

Kontaktoplysninger

Som dataansvarlig er 12Build ansvarlig for dine personoplysninger, som indsamles på vores platform www.12build.com. 12Build bestemmer formålet, omfanget og de væsentlige midler til indsamling af dine personoplysninger på platformen. 

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af personoplysninger, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder som beskrevet nedenfor, herunder din ret til at få adgang til eller gøre indsigelse mod vores databehandling, bedes du kontakte 12Builds databeskyttelsesansvarlige (Privacy Officer) via nedenstående kontaktoplysninger:

12Build Sales B.V. 
Att.:. The Privacy Officer 
Ernst Machstraat 10 
7442      DL Nijverdal 
E-mailadresse: privacy@12build.com 
Tlf.: +31 (0)88 – 022 8400 

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

I de fleste tilfælde indsamles personoplysninger direkte fra dig eller genereres i forbindelse med brugen af vores tjenester på vores platform. 12Build indsamler følgende personoplysninger: 

• Kontaktpersonens navn og stilling; 
  køn;
• e-mailadresse;
• DDI-nummer/mobiltelefonnummer;
• IP-adresse og besøgshistorik;
• voicelog over telefonisk kontakt med 12Build;
• Alle personoplysninger, der postes på onlineplatformen (adresse, bopæl, bankkontonumre osv. vedrører kun forretningsoplysninger).

Hvorfor indsamler vi dine personoplysninger?

Det primære formål med 12Builds platform er at gøre det muligt at føre kunder, entreprenører og leverandører sammen for at udveksle såkaldte Requests for Proposals (RFP’er), tilbud og ordrer via 12Builds platform og den tilhørende specialistdatabase. Det er nødvendigt at behandle dine personoplysninger, for at du kan anvende 12Builds tjenester. 12Build behandler personoplysninger til følgende formål: 

• Levere SaaS-tjenesterne, herunder løbende udvide og berige databaserne; 
• erhverve nye kunder og andre marketingaktiviteter;
• behandle ordrer på repro-tjenester;
• kommunikere med kunder med henblik på support, fakturering og opkrævning samt udvidelse af funktionalitet;
• poste indhold på sociale medier til markedsføringsformål;  
• opretholde den (finansielle) administration. 

12Build behandler personoplysninger for at dokumentere og udføre opgaver med henblik på at opfylde vores kontraktlige forpligtelser og for at stille vores platform og vores tjenester til rådighed for dig, herunder administrere dem. Ud over kontraktlige forpligtelser vil personoplysninger også blive behandlet, for at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til loven og andre bestemmelser samt myndighedsbeslutninger. Dine personoplysninger vil også blive behandlet, når det anses for nødvendigt for at fremme vores legitime interesser, hvis disse legitime interesser vejer tungere end dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder. I visse situationer vil dine personoplysninger blive behandlet på grundlag af samtykke, f.eks. kan en kundehistorie, et foto eller et citat blive offentliggjort på hjemmesiden efter samtykke. 

Hvordan behandles personoplysninger?

Vi behandler primært personoplysninger om vores kunder og brugere på vores platform, men kun i det omfang, det er nødvendigt til de specifikke formål, og der foreligger et juridisk grundlag. Det vil ofte være nødvendigt for os at behandle almindelige personoplysninger såsom navn, titel, telefonnummer og e-mailadresse, for at vi kan levere vores tjenester. 

Vi kan som følge af strukturen på og formålet med 12Builds platform også behandle personoplysninger om vores kunders forretningspartnere med det formål at oprette disse forretningspartnere som brugere på platformen. I disse situationer er vores kunder ansvarlige for at sikre, at de har det juridiske grundlag i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) til at arkivere og videregive kundens forretningspartneres personoplysninger til os, f.eks. ved at indhente forudgående skriftligt samtykke fra forretningspartnerne eller vurdere, om registreringen af forretningspartnernes medarbejderes navne og kontaktoplysninger har et legitimt formål i forbindelse med forretningsrelationen. Vi er på ingen måde ansvarlige, hvis vores kunder har registreret og videregivet forretningspartneres personoplysninger til os uden et juridisk grundlag. 12Build vil fungere som dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles på vores platform, og forretningspartnernes relevante kontaktpersoner, hvis navne og kontaktoplysninger er blevet registreret på 12Builds platform af vores kunder, vil modtage en e-mail, der underretter dem om, at de er blevet registreret på 12Builds platform, herunder om deres rettigheder, samt information om retten til og muligheden for at blive slettet fra 12Builds platform og et link til denne privatlivserklæring. 

Kunder, entreprenører og leverandører må ikke anvende vores platform som en generel lagrings- eller fildelingstjeneste for personoplysninger (f.eks. til CV'er). 12Build er på ingen måde ansvarlig i tilfælde af en sådan brug af vores platform.

Opbevaringsperiode 

12Build sikrer, at dine personoplysninger ikke opbevares længere end nødvendigt i forbindelse med levering af tjenester, medmindre opbevaring af dine personoplysninger er nødvendig for at overholde en lovbestemt opbevaringsforpligtelse, eller du anmoder om sletning af dine personoplysninger.  Hvis der er ufravigelige hensyn, f.eks. en lovbestemt opbevaringspligt, kan din anmodning dog blive afvist. 

Efter udløbet af den gældende opbevaringsperiode destruerer vi dine personoplysninger på en sikker måde i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser.

Videregivelse og overførsel af oplysninger

12Build deler kun dine personoplysninger med organisationer, i det omfang vi er lovmæssigt forpligtet til at gøre det eller for at opfylde tjenester og aftaler, vi har med vores kunder. Disse organisationer vil kun få adgang til de personoplysninger, der er nødvendige, for at de kan udføre deres opgaver, og de er altid kontraktligt forpligtede til at holde dine personoplysninger fortrolige. 

12Builds hjemmeside og app (inkl. kunders personoplysninger) er lagret i datacentre i Den Europæiske Union. 12Build fungerer som dataansvarlig i disse situationer og har indgået databehandlingsaftaler med disse udvalgte organisationer for at sikre legitim behandling. 12Build anvender også supporttjenester fra tredjeparter for at kunne levere sine tjenester. I det omfang, at disse tjenesteudbydere behandler kunders personoplysninger uden for EU, sker dette kun i overensstemmelse med gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. 12Build sælger ikke personoplysninger til tredjeparter. 12Build videregiver heller ikke nogen personoplysninger, som du giver, til tredjeparter til direkte markedsføringsformål.

Datasikkerhed og -integritet 

12Build har udarbejdet sikkerhedspolitikker og implementeret foranstaltninger til beskyttelse af (person)oplysninger mod tab, uautoriseret brug, misbrug, ændring eller destruktion. Adgang til dine (person)oplysninger vil være strengt begrænset til de personer, der er involveret i at levere tjenester til dig på vegne af 12Build, eller som på anden måde er autoriseret inden for rammerne af privatlivslovgivningen.  Enkeltpersoner, der har adgang til (person)oplysninger, er forpligtede til at opretholde fortroligheden af sådanne oplysninger. Vores ISO 27001-certifikat er et bevis på det høje niveau af (person)databeskyttelse, vi tilstræber. 

Den registreredes rettigheder 

Som registreret har du flere forskellige rettigheder i henhold til GDPR. Du kan gøre brug af alle nedenfor nævnte rettigheder ved at sende en e-mail, et brev eller en anmodning til vores kontor. Du har følgende rettigheder: