Brug af AI i 12Build

Hvor bliver mine data opbevaret?

Dine dokumenter (såsom tilbud) forbliver sikre i 12Build-platformen. Ved AI-analyser gælder følgende:

• Tekstindhold eller relevante segmenter bliver midlertidigt videresendt til en ekstern, sikker og pålidelig tredjepart (i øjeblikket OpenAI). Disse data gemmes ikke permanent der og bruges udelukkende til at generere svaret på dit specifikke spørgsmål. 
• Der anvendes Qdrant, som er en vektordatabase, 12Build bruger til effektivt at indeksere og referere til relevante tekstsegmenter. 

Qdrant er en del af 12Build-arkitekturen og er underlagt de samme sikkerheds- og adgangsforanstaltninger som resten af platformen.

Bruger modellen kun min egen virksomheds data? Er det garanteret?

Ja, det er garanteret. Hver analyse udføres udelukkende på de dokumenter, du vælger i det pågældende øjeblik. AI-outputtet genereres kontekstuelt baseret på de specifikke oplysninger. Da der ikke sker nogen "krydsbestøvning" med data fra andre kunder, bruger AI'en kun de forretningsdata, du har klargjort i din session.

Hvad gør I med fortrolige oplysninger (f.eks. projekter under NDA)?

12Build har en omhyggelig tilgang til håndtering af fortrolige oplysninger i vores AI-funktioner. Ligesom ved almindelige projekter uden en fortrolighedsaftale (NDA), gælder følgende:

• Alle data forbliver inden for rammerne af 12Build og vores kontraktslige AI-leverandører;
• Data distribueres ikke yderligere;
• Data er ikke tilgængelige for andre kunder eller tredjeparter.

I princippet kan AI-funktionaliteten også bruges til projekter, der er underlagt en fortrolighedsaftale, forudsat at dette passer inden for de gældende aftaler og rammer.

Hvem har adgang til mine data, og bliver de delt?

 Adgang til data er begrænset til:

• Dig selv som bruger på 12Build-platformen;
• Et begrænset antal 12Build-medarbejdere med produktionsadgang, udelukkende i det omfang det er nødvendigt for at levere, administrere og understøtte tjenesten;
• Den eksterne AI-leverandør, udelukkende med det formål at udføre AI-analysen.

Vigtigt: Dine data deles aldrig med andre kunder eller tredjeparter og er ikke synlige eller genanvendelige for andre parter. Der sker ingen blanding af data; dit miljø er udelukkende dit eget.

Hvilken algoritme eller modul anvendes?

12Build anvender en kombination af AI-teknologier:

• Store sprogmodeller (LLM'er) fra en ekstern leverandør (i øjeblikket OpenAI) til analyse og generering af tekstsvar;
• Qdrant, en vektordatabase, til indeksering af tekstsegmenter fra dokumenter og hurtig reference til relevante tekststykker.

Den specifikke interne algoritme eller modelarkitektur for denne LLM er leverandørens ansvar, men brugen heraf sker inden for de rammer, som 12Build har fastsat.

Qdrant bruges til at sikre, at AI-analyser er baseret på indhold fra de valgte dokumenter, og at relevante tekstfragmenter effektivt kan hentes og bruges som kontekst for AI-analysen.

Hvordan garanteres integriteten af AI-genererede data?

12Build garanterer dette på flere måder:

• AI-output præsenteres altid som støttende, ikke som definitivt eller bindende;
• Brugere informeres udtrykkeligt om, at AI-resultater kan være unøjagtige, ufuldstændige eller forkerte.
• Brugeren er fortsat fuldt ud ansvarlig for fortolkning og brug; 
• Brugere opfordres til omhyggeligt at kontrollere AI-resultater før brug. 
• Efter generering valideres svarene teknisk ved hjælp af foruddefinerede skemaer. I mange tilfælde forhindrer dette modellen i at returnere helt fri tekst eller tilfældigt indhold, men kun struktureret og forventet output. 

Denne kombination af brugerbevidsthed, teknisk validering og menneskelig kontrol forhindrer, at ukontrolleret eller upålideligt AI-output anvendes på platformen.

Hjælper mine data med at træne AI-modellen?

Nej. 12Build træner ikke selv OpenAI's eksterne grundmodel, og vi bruger ikke dine dokumenter til at gøre den model klogere for omverdenen. Du hjælper altså ikke andre parter ved at få dine data analyseret hos os; din intellektuelle ejendomsret forbliver sikker hos dig. Dine dokumenter bruges udelukkende som kontekst til at generere specifikke svar til dig. Dog kan platformen løbende blive forbedret, herunder de underliggende AI-modeller og teknologier.

Træffer AI'en beslutninger selvstændigt?

Nej. AI i 12Build bruges udelukkende til analyse og støtte. Enhver beslutning eller opfølgende handling kræver altid din manuelle handling.

• AI bruges til analyse og støtte; 
• der udføres ingen autonome beslutninger eller handlinger;
• du forbliver ansvarlig for alle opfølgende handlinger og ser referencer til resultatet af AI-analyser i et dokument.

Er det tydeligt, hvornår noget kommer fra AI?

Absolut. Vi bruger en klar visuel markering for alt AI-output. Desuden skal du som bruger udtrykkeligt acceptere ansvarsfraskrivelsen (disclaimer) og erklære, at du er autoriseret til at bruge AI for din organisation.

Logges det, hvad AI'en foretager sig?

Ja, AI-relaterede handlinger på 12Build-platformen logges aktivt. Denne logning bruges blandt andet til at:

• registrere brugen af AI-funktionaliteter; 
• spore interaktioner og output fra AI; 
• gemme brugerfeedback på AI-resultater med henblik på kvalitetsforbedring og kontrol.

Dette sikrer gennemsigtighed omkring brugen af AI og understøtter evaluering, revision og videreudvikling af AI-funktionaliteter.