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Vor der Zusammenarbeit mit 12Build bei Eiffage wurde jede Angebotsanfrage mit einer separaten E-Mail versandt. Die für eine Anfrage erforderlichen Arbeitsdokumente wurden über einen separaten Server verschickt, was zu einem unübersichtlichen Kommunikationsfluss führte. Mit 12Build wurde beim gesamten Anfrageprozess viel Zeit gespart. Der Zeitaufwand pro Gewerk wurde von 1 Stunde auf weniger als 10 Minuten reduziert. Auf diese Weise kann Zeit in Dinge investiert werden, die wirklich wichtig sind.
Eiffage Infra-Bau SE und ihre Tochtergesellschaften verfügen über mehr als 150 Jahre Bauerfahrung in Deutschland, Europa und Asien. Das Unternehmen entwirft, baut und verwaltet Infrastrukturen und produziert Baumaterialien. Sie ist seit vielen Jahren im Straßenbau, im Bauwesen und in der Konstruktion tätig. Im Jahr 2017 erwirtschaf-teten seine mehr als 2.400 Beschäftigten eine Gesamtproduktion von 639 Millionen Euro. Eiffage Infra-Bau ist Teil der Abteilung Eiffage-Infrastrukturen der französischen Eiffage-Gruppe.
Eine separate E-Mail für jede Anfrage
Bevor Eiffage mit 12Build zu arbeiten begann, wurde jede Angebotsanfrage mit einer separaten E-Mail versandt. Jede E-Mail-Adresse und jede Anrede musste manuell ausgefüllt werden: eine genaue und zeitraubende Arbeit. Notizen, Spezifikationen und andere Arbeitsdokumente wurden separat mit WeTransfer verschickt.
Die Antworten auf diese Anfragen wurden ebenfalls per E-Mail zurückgesandt. Wenn ein Nachunternehmer eine neue E-Mail schickte, anstatt auf die ursprüngliche Nachricht zu antworten, wurde sie bald zwischen all den anderen Nachrichten eingeschneit - schließlich dauert es in der Regel einige Zeit, bis eine Antwort gesendet wird. WeTransfer beschränkt sich nur darauf, zu wissen, dass etwas empfangen wurde (aber nicht, was). Kurzum: Es gab wenig Überblick über die gesamte Korrespondenz und Dokumentation.
Alle Kommunikation unter einem Dach
Mit 12Build ist die gesamte Kommunikation leicht zu finden. Die von Eiffage am meisten geschätzte Funktion ist die Sende-Matrix. So können Sie nicht nur mit einem einzigen Mausklick die richtigen Dokumente an die richtigen Empfänger versenden, sondern Sie können auch in Echtzeit sehen, welche Dokumente versendet wurden, ob sie heruntergeladen wurden und ob bereits eine Antwort zurückgesendet wurde.
Die Zusammenarbeit mit 12Build wird ebenfalls sehr geschätzt. Zum Beispiel wurde Peter Brouwer, der 12Build Solution Expert, am Mittwoch vor den Weihnachtsferien mit der Bitte angerufen, zu kommen und eine Demo zu geben. Am Freitag, zwei Tage später, wurden die ersten Anfragen mit 12Build verschickt.
Erhebliche Zeitersparnis
Mit 12Build wird bei Eiffage eine Menge Zeit gespart. Während es früher mindestens eine Stunde dauerte, um einen Gewerk zu beantragen, ist der Antrag mit 12Build in der Regel in weniger als 10 Minuten abgeschlossen. Eine Zeitersparnis von mindestens 20%!
Ein weiterer großer Vorteil besteht laut Eiffage darin, dass Sie Ihre Arbeitsmethode nicht drastisch ändern müssen, um diesen Gewinn zu erzielen. Mit 12Build wird vor allem eine Optimierung vorgenommen: Es ist eine Erweiterung der bereits stattfindenden Prozesse, aber wesentlich komfortabler und effizienter. Auf diese Weise können Sie Ihre Zeit in Dinge investieren, die wirklich wichtig sind.
