Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Dokumente, wie zum Beispiel Angebote, verbleiben sicher innerhalb der 12Build-Plattform. Für die Durchführung von KI-Analysen werden lediglich:
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textliche Inhalte oder relevante Segmente temporär an einen externen, sicheren Drittanbieter (derzeit OpenAI) weitergeleitet. Diese Daten werden dort nicht dauerhaft gespeichert und ausschließlich dazu verwendet, die Antwort auf Ihre spezifische Fragestellung zu generieren.
Qdrant ist fester Bestandteil der 12Build-Architektur und unterliegt denselben strengen Sicherheits- und Zugriffsschutzmaßnahmen wie der Rest der Plattform.
Nutzt das Modell ausschließlich meine eigenen Unternehmensdaten? Ist dies garantiert?
Ja, das ist garantiert. Jede Analyse wird exklusiv auf Basis der Dokumente durchgeführt, die Sie in diesem Moment auswählen. Die KI-Ausgabe wird kontextbezogen auf Grundlage dieser spezifischen Informationen generiert. Da keine „Vermischung“ mit Daten anderer Kunden stattfindet, nutzt die KI ausschließlich die Geschäftsdaten, die Sie innerhalb Ihrer Sitzung bereitgestellt haben.
Wie wird mit vertraulichen Informationen umgegangen (z. B. Projekte unter NDA)?
12Build verfolgt einen äußerst sorgfältigen Ansatz beim Umgang mit vertraulichen Informationen innerhalb der KI-Funktionen. Genau wie bei regulären Projekten ohne Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) gilt:
- Alle Daten verbleiben innerhalb der Kette von 12Build und den vertraglich gebundenen KI-Lieferanten;
- Die Daten werden nicht weitergegeben;
- sind für andere Kunden oder unbefugte Dritte nicht zugänglich.
Grundsätzlich kann die KI-Funktionalität auch für Projekte genutzt werden, die einer Geheimhaltungsvereinbarung unterliegen, sofern dies im Rahmen der geltenden Verträge und Richtlinien zulässig ist.
Wer hat Zugriff auf meine Daten und werden diese geteilt?
Der Zugriff auf die Daten ist streng limitiert auf:
- Sie selbst als Nutzer innerhalb der 12Build-Plattform;
- eine begrenzte Anzahl von 12Build-Mitarbeitern mit Produktionszugriff – und dies nur insoweit, als es für die Bereitstellung, Verwaltung und den Support des Dienstes zwingend erforderlich ist;
- Der externe KI-Lieferant erhält Zugriff ausschließlich zum Zweck der Durchführung der KI-Analyse.
Wichtig ist: Ihre Daten werden niemals mit anderen Kunden oder Dritten geteilt und sind für andere Parteien weder sichtbar noch wiederverwendbar. Es findet keinerlei Datenmischung statt; Ihre Umgebung gehört ganz allein Ihnen.
Welcher Algorithmus oder welches Modul wird verwendet?
2Build setzt eine Kombination verschiedener KI-Technologien ein:
- Dazu gehören Large Language Models (LLMs) eines externen Lieferanten (derzeit OpenAI) zur Analyse und Erstellung von Textantworten
- sowie Qdrant, eine Vektordatenbank zur Indizierung von Textsegmenten aus Dokumenten. Qdrant stellt sicher, dass KI-Analysen präzise auf den Inhalten der ausgewählten Dokumente basieren und relevante Textfragmente effizient als Kontext für die Analyse herangezogen werden können.
Während die spezifische interne Architektur des LLM in der Verantwortung des Lieferanten liegt, erfolgt dessen Nutzung strikt innerhalb des von 12Build gesetzten Sicherheitsrahmens.
Wie wird die Integrität der KI-generierten Daten garantiert?
12Build stellt die Integrität der Daten auf mehreren Ebenen sicher:
- Zunächst wird die KI-Ausgabe grundsätzlich als unterstützend und nicht als rechtsverbindlich oder definitiv dargestellt;
- Wir informieren Sie explizit darüber, dass Ergebnisse ungenau oder unvollständig sein können;
- Verantwortung für die finale Interpretation und Nutzung stets bei Ihnen verbleibt;
- Wir ermutigen alle Nutzer ausdrücklich dazu, KI-Ergebnisse vor der Weiterverwendung sorgfältig zu prüfen.
- Technisch werden die Antworten nach der Generierung anhand vordefinierter Schemata validiert. Dies verhindert in vielen Fällen, dass das Modell völlig freien Text oder zufällige Inhalte ausgibt, und stellt stattdessen strukturierte, erwartbare Ergebnisse sicher.
Diese Kombination aus Nutzeraufklärung, technischer Validierung und menschlicher Kontrolle verhindert die Verwendung unzuverlässiger KI-Ausgaben innerhalb der Plattform.
Helfen meine Daten dabei, das KI-Modell zu trainieren?
Nein. 12Build trainiert das externe Basismodell von OpenAI nicht selbst, und wir verwenden Ihre Dokumente nicht dazu, dieses Modell für die Außenwelt „intelligenter“ zu machen. Sie unterstützen also keine dritten Parteien, indem Sie Ihre Daten durch uns analysieren lassen, Ihr geistiges Eigentum bleibt sicher bei Ihnen. Ihre Dokumente dienen ausschließlich als Kontext, um spezifische Antworten für Sie zu generieren. Lediglich die Plattform selbst, einschließlich der zugrunde liegenden KI-Technologien von 12Build, kann zur Optimierung weiterentwickelt werden, wobei der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.
Trifft die KI eigenständig Entscheidungen?
Nein. Die KI innerhalb von 12Build wird ausschließlich zur Analyse und Unterstützung eingesetzt. Jede Entscheidung oder Folgemaßnahme erfordert zwingend Ihre manuelle Handlung.
- Die KI agiert nicht autonom; Sie bleiben für alle weiteren Schritte verantwortlich und erhalten im Dokument klare Referenzen zu den Ergebnissen der KI-Analysen, um diese nachvollziehen zu können.
Ist ersichtlich, wenn Inhalte von einer KI stammen?
Absolut. Wir kennzeichnen sämtliche KI-Ausgaben mit einem eindeutigen visuellen Marker. Zudem müssen Sie als Nutzer dem Disclaimer explizit zustimmen und bestätigen, dass Sie autorisiert sind, KI-Funktionen im Namen Ihrer Organisation zu nutzen.
Wird protokolliert, was die KI tut?
Ja, alle KI-bezogenen Aktionen innerhalb der 12Build-Plattform werden aktiv protokolliert. Diese Protokollierung dient dazu, die Nutzung der KI-Funktionalitäten festzuhalten, die Interaktionen und Ausgaben rückverfolgbar zu machen und Nutzerfeedback zur Qualitätsverbesserung und Kontrolle zu speichern. Dies sorgt für volle Transparenz bei der KI-Nutzung und unterstützt die Evaluierung, Prüfung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienste.
