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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 1. Januar 2024.

12Build misst dem Schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit von Informationen große Bedeutung bei und unternimmt alle Anstrengungen, um den Schutz und die ordnungsgemäße Verwendung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wie personenbezogene Daten von 12Build Sales B.V. und den mit ihr verbundenen Unternehmen (im Folgenden zusammenfassend als „12Build Sales“ bezeichnet) erfasst und verarbeitet werden:

Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO, General Data Protection Regulation - GDPR) erstellt.

Kontaktinformationen

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher ist 12Build für Ihre personenbezogenen Daten, die auf unserer Plattform www.12build.com erhoben werden, verantwortlich. 12Build legt für die Erhebung Ihrer
personenbezogenen Daten auf der Plattform den Zweck, den Umfang und die wesentlichen Mittel fest. Wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder wenn Sie Ihre Rechte, wie unten beschrieben, ausüben möchten, einschließlich Ihres Rechts auf Auskunft oder Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitung, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von 12Build
unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

12Build Sales B.V.
Attn. The Privacy Officer
Ernst Machstraat 10
7442 DL Nijverdal
Niederlande
E-Mail-Adresse: privacy@12build.com
Tel.: +31 (0)88 – 022 8400

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Personenbezogene Daten werden in den meisten Fällen direkt von Ihnen erhoben oder im Rahmen der Nutzung unserer Dienste auf unserer Plattform generiert. 12Build erfasst die folgenden persönlichen Daten:

  • Name und Position der Kontaktperson,
  • Geschlecht,
  • E-Mail-Adresse,
  • Rufnummer (Durchwahl) ,Handynummer,
  • IP-Adresse und Besuchshistorie,
  • Sprachprotokoll Telefonkontakt mit 12Build,
  • Die auf der Online-Plattform veröffentlichten persönlichen Angaben (Adresse, Wohnort, Kontonummern usw.) beziehen sich ausschließlich auf geschäftliche Daten.

Warum erfassen wir Ihre persönlichen Daten?

Der Hauptzweck der 12Build-Plattform besteht darin, Kunden, Auftragnehmern und Lieferanten die Möglichkeit zu geben, über die 12Build-Plattform und die damit verbundene technische Datenbank
miteinander in Kontakt zu treten und Angebotsanfragen, Angebote und Aufträge auszutauschen. Zur Nutzung der Dienste von 12Build ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. 12Build verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

  • Erbringung von SaaS-Diensten, einschließlich kontinuierlicher Datenbankerweiterung;
  • Gewinnung von Neukunden und andere Marketingaktivitäten;
  • Bearbeitung von Aufträgen für Reprodienstleistungen;
  • Kommunikation mit den Kunden, um Support, Rechnungsstellung und Inkasso zu gewährleisten sowie die Funktionalität zu erweitern;
  • Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien für Marketingzwecke;
  • Aufrechterhaltung der (Finanz-)Verwaltung.

12Build verarbeitet personenbezogene Daten, um Aufgaben zu dokumentieren und auszuführen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen sowie Ihnen unsere Plattform und unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und zu verwalten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt außer zur Erfüllung vertraglicher Pflichten auch zur Erfüllung unserer gesetzlicher Pflichten, sonstigen Vorschriften oder behördlichen Anordnungen. Ihre personenbezogenen Daten werden auch verarbeitet, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese berechtigten Interessen Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen. In bestimmten Situationen werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, z. B. wird eine Kundengeschichte, ein Foto oder ein Zitat nur mit Ihrer Einwilligung auf der Website veröffentlicht.

Wie werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Benutzer in erster Linie nur dann auf unserer Plattform, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage dafür besteht. Häufig ist es erforderlich, dass wir allgemeine personenbezogene Daten wie Name, Titel, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeiten, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können.


Aufgrund der Struktur und des Zwecks der 12Build-Plattform können wir auch personenbezogene Daten von Geschäftspartnern unserer Kunden verarbeiten, um diese Geschäftspartner als Benutzer auf der Plattform anzulegen. In diesen Fällen sind unsere Kunden dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie über eine Rechtsgrundlage gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verfügen, um personenbezogene Daten der Geschäftspartner des Kunden an uns weiterzugeben und zu archivieren, z. B. indem sie die vorherige schriftliche Zustimmung der Geschäftspartner einholen oder prüfen, ob die Speicherung der Namen und Kontaktdaten der Mitarbeiter der Geschäftspartner legitime Zwecke der Geschäftsbeziehung sind. Wir haften in keinem Fall, wenn unsere Kunden uns personenbezogene Daten ihrer Geschäftspartner ohne gesetzliche Grundlage übermittelt und erfasst haben. 12Build fungiert als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher für die auf unserer Plattform erfassten Informationen, und die jeweiligen Ansprechpartner der Geschäftspartner, deren Namen und Kontaktdaten von unseren Kunden auf der 12Build-Plattform registriert wurden, erhalten eine E-Mail, in der sie darüber informiert werden, dass sie auf der 12Build-Plattform registriert wurden, sowie über ihre Rechte, einschließlich Informationen über das Recht und die Möglichkeit, von der 12Build-Plattform gelöscht zu werden, und
einen Link zu dieser Datenschutzerklärung.


Unsere Plattform darf nicht als allgemeiner Speicherdienst oder als Dateiaustauschdienst für persönliche Informationen (wie Lebensläufe usw.) zwischen Kunden, Auftragnehmern und Lieferanten genutzt
werden. 12Build ist in keiner Weise haftbar für den Fall, dass unsere Plattform auf diese Weise genutzt wird.

Speicherungsdauer

12Build stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht länger gespeichert werden, als dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich oder Sie verlangen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Vorliegen zwingender Gründe, wie z. B. einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung, kann Ihr Antrag abgelehnt werden. Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sicher vernichten.

Weitergabe und Übertragung von Informationen

12Build gibt Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen oder zur Erfüllung von Vereinbarungen mit unseren
Kunden erforderlich ist. Diese beauftragten Dritten haben nur Zugang zu den personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgabe erforderlich sind, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Die Website und die Anwendung von 12Build (einschließlich der persönlichen Daten der Kunden) werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gehostet. 12Build fungiert in diesen Fällen als Datenverantwortlicher und hat mit diesen ausgewählten Dritten Vereinbarungen zur Datenverarbeitung getroffen, um eine rechtmäßige Verarbeitung zu gewährleisten. Um die ordnungsgemäße Erbringung der
Dienstleistungen zu gewährleisten, nimmt 12Build auch die Unterstützung von Dritten in Anspruch. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten von Kunden außerhalb der EU verarbeiten, geschieht dies nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. 12Build verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Ebenso wenig wird 12Build die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergeben.

Datensicherheit und -integrität

12Build hat Sicherheitsrichtlinien festgelegt und Maßnahmen ergriffen, um (personenbezogene) Daten vor Verlust, Missbrauch, Änderung oder unbefugter Zerstörung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre (personenbezogenen) Daten ist streng auf diejenigen beschränkt, die im Auftrag von 12Build an der Erbringung von Dienstleistungen für Sie beteiligt sind oder anderweitig gemäß den Datenschutzgesetzen
dazu befugt sind. Personen, die Zugang zu (personenbezogenen) Daten haben, sind zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichtet. Unser ISO 27001-Zertifikat belegt das hohe Niveau des von uns gebotenen Datenschutzes (in Bezug auf personenbezogene Daten).

Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung mehrere Rechte. Sie können jedes der unten aufgeführten Rechte durch Senden einer E-Mail, eines Briefes oder eines Antrags an unser Büro ausüben. Sie haben die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie sind berechtigt, die Sie betreffenden Daten, die von 12Build verarbeitet werden, einzusehen. Ihr Auskunftsrecht kann jedoch durch gesetzliche Bestimmungen, den Schutz der Privatsphäre anderer Personen und durch Rücksichtnahme auf unsere
Geschäftspolitik und -praktiken eingeschränkt werden;
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig, nicht aktuell oder unvollständig sind, vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen;
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn 12Build sie für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wenn die Richtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, 12Build die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben, haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. In diesem Fall dürfen die personenbezogenen Daten (vorübergehend) nicht verarbeitet oder
geändert werden;
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass alle Ihre personenbezogenen Daten von 12Build in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden;
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch 12Build widersprechen. In diesem Fall wird 12Build die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe vor, die Ihre Interessen überwiegen;
Recht, nicht einer automatisierten Verarbeitung unterworfen zu werden: Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wenn diese eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat, wie z. B. beim Profiling. 12Build nimmt keine Profiling vor.
Widerruf der Einwilligung: Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Praktiken von 12Build haben, können Sie diese an 12Build richten oder eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen, wenn es sich um den Schutz personenbezogener Daten handelt. Dies ist möglich über: die Website der niederländischen Datenschutzbehörde.