Was finden Sie in diesem Artikel?
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Automatische Statusaktualisierungen: Wie Änderungen von Spezialisten sofort sichtbar werden.
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Manuelle Statusverwaltung: Die Schritte, um den Status selbst zu aktualisieren.
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Statustypen und Datenschutz: Eine Übersicht über die verfügbaren Status und deren Sichtbarkeit.
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Visuelle Darstellung: Das Hinzufügen von Farben zu Statusangaben für einen besseren Überblick.
Zusammenfassung
Status in 12Build werden automatisch aktualisiert, wenn ein Nachunternehmer auf eine Anfrage reagiert. Sie können diese Status auch manuell in der Kommunikationsübersicht anpassen, wenn Sie Aktualisierungen außerhalb des Systems erhalten. Für einen besseren Überblick kann ein Administrator den verschiedenen Status Farben zuweisen.
Voraussetzungen und Zielgruppe
Dieser Artikel richtet sich an Arbeitsvorbereiter und Einkäufer, die den Status von Angebotsprozessen in 12Build überwachen. Für die Einrichtung von Farben sind Administratorrechte für das Unternehmensprofil erforderlich.
Manuelles Anpassen der Status von Nachunternehmern
Wenn ein Nachunternehmer Sie direkt anruft oder per E-Mail kontaktiert, können Sie den Status in 12Build manuell korrigieren, damit die Projektübersicht aktuell bleibt.
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Gehen Sie zum Abschnitt „Kommunikation“ in Ihrem Projekt.
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Klicken Sie auf den aktuellen Status in der Zeile des betreffenden Nachunternehmers.
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Wählen Sie den gewünschten neuen Status aus dem Menü aus. Als Generalunternehmer haben Sie folgende Optionen:
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Unbekannt
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In Bearbeitung
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Rechnet
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Rechnet nicht
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Angebot folgt
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Angebot
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Im Budget
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Vergeben
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Nicht vergeben
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Datenschutz: Sehen Sie ein Symbol mit einem durchgestrichenen Auge? Das bedeutet, dass der Nachunternehmer diesen bestimmten Status in seinem eigenen Dashboard nicht sehen kann; der Status ist dann nur für den internen Gebrauch bestimmt.
Status mit einer Farbe verknüpfen
Um die Kommunikationsübersicht übersichtlicher zu gestalten, können Sie jedem Status eine eigene Farbe zuweisen.
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Lassen Sie einen (Unter-)Administrator sich anmelden und zum Unternehmensprofil gehen.
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Navigieren Sie zu „Einstellungen“.
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Weisen Sie hier den verschiedenen Status die gewünschten Farben zu.
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Nach dem Speichern werden diese Farben sofort in der Kommunikationsübersicht aller aktiven Projekte angezeigt.
Statusänderungen verfolgen
Es gibt zwei Möglichkeiten, über Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben, die Nachunternehmer selbst vornehmen:
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Echtzeit: Sobald ein Fachmann angibt, dass er mit der Berechnung beginnt oder die Anfrage bearbeitet, ändert sich der Status sofort in Ihrer Übersicht.
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Wöchentlicher Newsletter: Sie können eine wöchentliche Übersicht über alle Statusänderungen erhalten. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Sie können sie in den Projekteinstellungen aktivieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage: Warum sieht der Nachunternehmer meine Statusänderung nicht? Antwort: Wahrscheinlich ist bei diesem Status das „Auge mit einem Strich“ aktiviert. Das bedeutet, dass der Status nur intern für Sie und Ihre Kollegen sichtbar ist.
Frage: Kann ich selbst neue Statusbezeichnungen erstellen? Antwort: Nein, die Liste der Status (wie „Berechnung läuft“, „Angebot folgt“ usw.) ist im System von 12Build festgelegt, um Einheitlichkeit zu gewährleisten.
Fehlerbehebung
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Symptom: Der Status springt automatisch zurück auf „Unbekannt“.
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Ursache: Dies geschieht meist, wenn eine Aktion des Nachunternehmers den manuell eingestellten Status überschreibt oder wenn die Änderung nicht korrekt gespeichert wurde.
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Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, und klicken Sie außerhalb des Auswahlmenüs, um den Status endgültig zu speichern.
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Symptom: Ich sehe keine Farben bei den Statusangaben.
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Ursache: Die Farben sind im Unternehmensprofil noch nicht eingestellt oder der Browser-Cache muss geleert werden.
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Lösung: Bitte lassen Sie Ihren Administrator die Farben in den Profileinstellungen festlegen.
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