Hvad finder du i denne artikel?
-
Måder at ændre på: Hvordan du starter opgraderingen via hovedmenuen eller direkte fra en spærret funktion.
-
Abonnement og tilføjelser: Udvidelse af dit nuværende pakke eller valg af et nyt niveau.
-
Tilføjelse af ekstra muligheder: Aktivering af Promoter, boosters og kurser.
-
Afregning og bestilling: Hvordan omkostningerne beregnes, og bestillingen afsluttes.
Resumé
Du kan ændre dit abonnement via menuen Virksomhedsprofil eller via knappen Opgrader nu ved specifikke funktioner. Du kan udvide dit nuværende pakke med boosters eller skifte til et højere niveau, hvor resterende abonnementsomkostninger fra dit gamle pakke automatisk afregnes på den nye faktura.
Betingelser og målgruppe
Denne artikel er beregnet til administratorer af 12Build-kontoer, der ønsker at udvide deres virksomheds funktionaliteter eller synlighed. Du skal have beføjelse til at gennemføre kontraktmæssige ændringer for din organisation.
Måder at ændre på
Der er forskellige udgangspunkter for at tilpasse dit abonnement:
-
Via 'Opgrader nu'-knapperne: Klik direkte på knappen, når du støder på en funktion, der ligger uden for dit nuværende abonnement.
-
Har du Activation? Klik på "Rediger Activation" for at få flere muligheder, eller klik på "Vælg Connection" for at opgradere fuldt ud.
-
Har du Connection? Klik på "Rediger Connection" for at tilføje tilføjelser.
Via fanen Abonnementer:
-
-
Via fanen Oversigt:
-
Vælg Administrer > Opgrader for at skifte til et andet abonnement.
-
Klik på den blå knap Opgrader for at tilføje eller ændre tilføjelser (f.eks. boosters).
-
Trin 1: Udvid dit abonnement med ekstra muligheder
I dette trin vælger du de ønskede udvidelser til din pakke:
-
Aktivér eller opgrader promotor: Øg din synlighed over for total- og hovedentreprenører.
-
Vælg dit abonnement og det geografiske søgeområde.
-
Tilføj boosters til specifikke faggrupper eller søgeord.
-
-
Onboarding-træning: Tilføj en træning for at få en forklaring om platformen og profiloptimering.
Afregning af omkostninger: Hvis du opgraderer i løbet af en løbende periode, afregnes beløbet for den ubrugte periode af dit gamle abonnement med omkostningerne for dit nye abonnement. Dette kan du se i bestillingsoversigten til højre.
Trin 2 og 3: Fakturering og kontrol
-
Faktureringsoplysninger: Kontroller eller udfyld de oplysninger, der skal stå på fakturaen.
-
Kontroller din bestilling: Se oversigten over din kontrakt, den valgte periode og de samlede omkostninger (ekskl. moms).
-
Bekræft: Accepter de generelle vilkår og betingelser samt privatlivspolitikken, og klik på Bekræft.
Hvad sker der nu?
Efter bekræftelsen modtager du en ordrebekræftelse og fakturaen via e-mail. Du kan straks bruge de nye funktioner og udvidelser i din konto.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Spørgsmål: Kan jeg også betale for en opgradering på månedsbasis? Svar: Når du ændrer dit abonnement, kan du vælge mellem en månedlig eller årlig faktureringsperiode, forudsat at dette falder inden for betingelserne for det valgte pakke.
Spørgsmål: Bliver mine boosters straks aktive? Svar: Ja, så snart ordren er bekræftet, træder dine valgte boosters og ekstra synlighed straks i kraft i 12Builds database.
Fejlfinding
-
Symptom: Beløbene i min oversigt afviger fra prislisten.
-
Årsag: Systemet har sandsynligvis afregnet den resterende værdi af dit gamle abonnement (pro rata).
-
Løsning: Tjek ordresammendraget for posten 'Afregning' for at se, hvilket beløb der er trukket fra.
-
-
Symptom: Jeg kan ikke finde indstillingen 'Rediger' i mit menu.
-
Årsag: Du har muligvis ikke administratorrettigheder, eller du er en del af en gruppeaftale.
-
Løsning: Kontakt hovedadministratoren i din organisation, eller brug chat-knappen for at få support.
-