Waar kan ik de evaluaties vinden, die ons bedrijf heeft ontvangen, in de Evaluator?

Wat vind je in dit artikel?

• Ontvangen evaluaties inzien: Hoe je navigeert naar het overzicht van binnengekomen feedback.

• Rechten en zichtbaarheid: Wie welke evaluaties kan inzien binnen jouw bedrijf.

• Details bekijken: Hoe je de specifieke scores en opmerkingen van een opdrachtgever opent.

Samenvatting

Je vindt de ontvangen evaluaties door in het menu naar de module Evaluaties te gaan en aan de linkerkant te kiezen voor Ontvangen evaluaties. Beheerders zien hier alle bedrijfsevaluaties, terwijl initiators en evaluatoren alleen de beoordelingen zien die aan hun naam gekoppeld zijn. Via de drie puntjes achter een regel kun je de volledige details bekijken.

Voorwaarden en doelgroep

Dit artikel is bedoeld voor alle gebruikers van de Evaluator die inzicht willen krijgen in hun eigen scores. De hoeveelheid data die je ziet, is afhankelijk van je toegewezen gebruikersrol (Beheerder, Initiator of Evaluator).

Ontvangen evaluaties inzien

Alle inkomende feedback is verzameld op één centrale plek binnen de module Evaluaties.

1. Log in op de 12Build Evaluator.

2. Klik in het menu op de optie Evaluaties.
   

3. Selecteer in het menu aan de linkerkant de categorie Ontvangen evaluaties. 

Rechten en zichtbaarheid

Wat je in dit overzicht ziet, hangt af van je rol in het systeem:

• Beheerders: Hebben een volledig overzicht van alle evaluaties die de organisatie heeft ontvangen.

• Initiators & Evaluatoren: Zien in dit overzicht uitsluitend de evaluaties die specifiek op hun eigen naam zijn binnengekomen.

In het overzicht zie je direct de belangrijkste gegevens:

• De naam van de evaluator (de opdrachtgever).

• De datum van de beoordeling.

• De publieke score (het cijfer dat op je profiel getoond wordt).

• Het gemiddelde van de vragen (de interne berekening van alle antwoorden).

Details bekijken

Wil je de diepte in en de individuele antwoorden of opmerkingen van de opdrachtgever lezen?

1. Zoek de betreffende evaluatie op in de lijst.

2. Klik op de drie puntjes aan de rechterkant van de regel.

3. Selecteer de optie Bekijk evaluatie. 

Hierna opent een nieuw scherm waarin je de volledige vragenlijst en de gegeven toelichtingen kunt bestuderen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom zie ik een evaluatie van een collega niet in mijn overzicht? Als je de rol van Initiator of Evaluator hebt, schermt het systeem de evaluaties van collega's af. Alleen een Beheerder kan het volledige bedrijfsbrede overzicht inzien.

Kan ik zien welke vragenlijst de opdrachtgever heeft gebruikt? Ja, zodra je via de drie puntjes op 'Bekijk evaluatie' klikt, zie je de volledige structuur van de gebruikte vragenlijst inclusief de scores per onderdeel.

Probleemoplossing

• Symptoom: Het overzicht 'Ontvangen evaluaties' is helemaal leeg.

  • Oorzaak: Er zijn nog geen evaluaties op jouw naam binnengekomen, of (als je beheerder bent) je bedrijf heeft nog geen evaluaties ontvangen van derden.

  • Oplossing: Controleer of je de juiste filters hebt aanstaan en neem eventueel contact op met je opdrachtgevers om te vragen of zij de evaluatie al hebben gepubliceerd.

• Symptoom: Ik zie een score, maar kan de tekstuele toelichting niet vinden.

  • Oorzaak: Je bevindt je nog in het lijstoverzicht.

  • Oplossing: Klik op de drie puntjes en kies 'Bekijk evaluatie' om de volledige inhoud, inclusief opmerkingen, te openen.