Was finden Sie in diesem Artikel?
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Eingegangene Bewertungen einsehen: So navigieren Sie zur Übersicht der eingegangenen Rückmeldungen.
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Berechtigungen und Sichtbarkeit: Wer kann welche Bewertungen in Ihrem Unternehmen einsehen?
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Details anzeigen: So rufen Sie die spezifischen Bewertungen und Kommentare eines Auftraggebers auf.
Zusammenfassung
Die erhaltenen Bewertungen finden Sie, indem Sie im Menü zum Modul „Bewertungen“ navigieren und auf der linken Seite „Erhaltene Bewertungen“ auswählen. Administratoren sehen hier alle Unternehmensbewertungen, während Initiatoren und Bewerter nur die Bewertungen sehen, die mit ihrem Namen verknüpft sind. Über die drei Punkte hinter einer Zeile können Sie die vollständigen Details anzeigen.
Voraussetzungen und Zielgruppe
Dieser Artikel richtet sich an alle Nutzer des Evaluators, die Einblick in ihre eigenen Bewertungen erhalten möchten. Der Umfang der angezeigten Daten hängt von Ihrer zugewiesenen Benutzerrolle ab (Administrator, Initiator oder Bewerter).
Erhaltene Bewertungen einsehen
Alle eingehenden Rückmeldungen werden an einem zentralen Ort innerhalb des Moduls „Bewertungen“ gesammelt.
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Melden Sie sich beim 12Build Evaluator an.
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Klicken Sie im Menü auf die Option „Evaluaties“.
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Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Kategorie „Erhaltene Bewertungen“ aus.
Berechtigungen und Sichtbarkeit
Was Sie in dieser Übersicht sehen, hängt von Ihrer Rolle im System ab:
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Administratoren: Haben einen vollständigen Überblick über alle Bewertungen, die die Organisation erhalten hat.
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Initiatoren & Bewerter: Sehen in dieser Übersicht ausschließlich die Bewertungen, die speziell auf ihren eigenen Namen eingegangen sind.
In der Übersicht sehen Sie sofort die wichtigsten Daten:
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Den Namen des Bewerters (des Auftraggebers).
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Das Datum der Bewertung.
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Die öffentliche Bewertung (die Note, die in Ihrem Profil angezeigt wird).
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Den Durchschnitt der Fragen (die interne Berechnung aller Antworten).
Details anzeigen
Möchten Sie tiefer in die Materie einsteigen und die einzelnen Antworten oder Kommentare des Auftraggebers lesen?
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Suchen Sie die entsprechende Bewertung in der Liste.
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Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Zeile.
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Wählen Sie die Option „Bewertung anzeigen“ aus.
Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den vollständigen Fragebogen und die abgegebenen Erläuterungen einsehen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum sehe ich die Bewertung eines Kollegen nicht in meiner Übersicht? Wenn Sie die Rolle eines Initiators oder Bewerters haben, blendet das System die Bewertungen von Kollegen aus. Nur ein Administrator kann die vollständige unternehmensweite Übersicht einsehen.
Kann ich sehen, welchen Fragebogen der Auftraggeber verwendet hat? Ja, sobald Sie über die drei Punkte auf „Bewertung anzeigen“ klicken, sehen Sie die vollständige Struktur des verwendeten Fragebogens einschließlich der Punktzahlen pro Abschnitt.
Fehlerbehebung
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Symptom: Die Übersicht „Erhaltene Bewertungen“ ist komplett leer.
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Ursache: Es sind noch keine Bewertungen auf Ihren Namen eingegangen, oder (wenn Sie Administrator sind) Ihr Unternehmen hat noch keine Bewertungen von Dritten erhalten.
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Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die korrekten Filter aktiviert sind, und setzen Sie sich bei Bedarf mit Ihren Auftraggebern in Verbindung, um zu erfragen, ob diese die Bewertung bereits veröffentlicht haben.
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Symptom: Ich sehe eine Bewertung, kann aber die textliche Erläuterung nicht finden.
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Ursache: Sie befinden sich noch in der Listenübersicht.
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Lösung: Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Bewertung anzeigen“, um den vollständigen Inhalt einschließlich der Kommentare zu öffnen.
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