Hoe kan ik leveranciers toevoegen/bewerken in de Evaluator?

Wat vind je in dit artikel?

• Samenvatting: Een korte uitleg over het leveranciersbeheer.

• Voorwaarden en doelgroep: Hoe je de leverancierslijst bereikt per rol.

• Overzicht van leveranciers: Informatie over filters, cijfers en labels.

• Leverancier toevoegen: Hoe je nieuwe bedrijven opzoekt via het KvK-register.

• Bestaande leverancier aanpassen: Het bewerken van gegevens en koppelen van labels.

• Veelgestelde vragen (FAQ): Veelvoorkomende vragen over de database en vindbaarheid.

• Probleemoplossing: Wat te doen als je een leverancier niet kunt vinden.

Samenvatting

In de module Evaluator beheer je de lijst met leveranciers die door jouw bedrijf worden beoordeeld. Je kunt hier nieuwe leveranciers opzoeken in de totale database of het KvK-register, labels toekennen voor betere filtering en gemiddelde beoordelingscijfers inzien.

Voorwaarden en doelgroep

De manier waarop je bij het leveranciersoverzicht komt, hangt af van je gebruikersrol:

• Beheerder: Klik linksboven in het menu op Beheer en selecteer vervolgens Leveranciers in de dropdown.

• Initiator en evaluator: De optie Leveranciers staat direct bovenaan op je dashboard. 

Overzicht van leveranciers

In het hoofdoverzicht zie je alle relevante data van je leveranciers in één oogopslag.

1. Filters: Gebruik het filter aan de linkerkant om te zoeken op naam of labels.

2. Cijfers: Bekijk per leverancier het gemiddelde publieke cijfer en het gemiddelde cijfer op basis van vragenlijsten ingevuld door jouw eigen organisatie.

3. Labels: Zie direct hoeveel labels er aan een leverancier gekoppeld zijn. Een leverancier verschijnt pas in de filteroptie 'In leveranciersbestand' zodra er labels door de beheerder zijn gekoppeld.

4. Acties: Start direct een evaluatie of open de details van een leverancier.

Leverancier toevoegen

Indien een leverancier nog niet in je eigen lijst voorkomt, kun je deze opzoeken in de bredere database.

1. Klik in het overzicht op de knop Leverancier toevoegen.
   

2. Typ het KvK-nummer of de naam van de leverancier in het veld Zoek een leverancier.

3. Indien de leverancier al in de Evaluator bekend is, klik je op het vergrootglas om naar de leverancier te gaan.

4. Wordt de leverancier niet gevonden? Klik dan op Zoek in het KvK register om de gegevens op te halen en de leverancier toe te voegen. 

Bestaande leverancier aanpassen

Je kunt de details van een leverancier wijzigen om je bestand actueel te houden.

1. Klik in het overzicht van leveranciers op het potloodje achter de betreffende leverancier.

2. Pas de gegevens aan in het overzichtsscherm dat verschijnt.

   • Let op: De velden die je ziet kunnen variëren op basis van de aangemaakte labels.

   • Let op: Evaluatoren en initiators hebben beperktere rechten om gegevens te wijzigen dan beheerders.

3. Koppel indien gewenst labels aan de leverancier. Zodra er een label gekoppeld is, wordt de leverancier definitief toegevoegd aan jouw vaste leveranciersbestand.
   
   

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vraag: Waarom zie ik een leverancier niet in mijn lijst terwijl ik weet dat deze bestaat? Antwoord: Controleer je filterinstelling 'In leveranciersbestand'. Als deze op 'Ja' staat, zoek je alleen tussen je eigen gelabelde leveranciers. Zet het filter op 'Alle' om in de gehele database te zoeken.

Vraag: Wat is het verschil tussen het publieke cijfer en ons eigen cijfer? Antwoord: Het publieke cijfer is een gemiddelde van alle beoordelingen binnen het 12Build platform. Het eigen cijfer is uitsluitend gebaseerd op de evaluaties die binnen jouw eigen bedrijf zijn uitgevoerd.

Probleemoplossing

• Symptoom: Ik kan een specifieke leverancier niet vinden, ook niet met het KvK-nummer.

  • Oorzaak: Het filter 'In leveranciersbestand' staat mogelijk nog op 'Ja', of het KvK-nummer is onjuist ingevoerd.

  • Oplossing: Zet het filter op 'Alle' en probeer opnieuw te zoeken. Gebruik de knop 'Zoek in het KvK register' als de interne zoekopdracht geen resultaat geeft.