"We helpen hoofdaannemers niet alleen om risico’s te beperken, maar ook om scherpere, inhoudelijke keuzes te maken", zegt Patrick. "Tegelijk zorgen we ervoor dat bouwspecialisten beter zichtbaar worden op wat hen écht onderscheidt. Niet alleen op prijs, maar ook op kwaliteit, duurzaamheid en ervaring."
Procurement Excellence als doel
In gesprekken met verschillende klanten komt de term 'Procurement Excellence' naar voren: grip op processen, betrouwbare leveranciers en ruimte voor optimalisatie.
“Deze term is voor ons een sterk uitgangspunt om processen effectiever in te richten”, zegt Patrick. “Het helpt hoofdaannemers om de controle te houden, zonder kansen uit te sluiten. Daarmee krijgen bouwspecialisten ook de kans om op meer dan alleen prijs beoordeeld te worden.”
Risicobeperking
Voor veel bouwbedrijven draait inkoop uiteindelijk om één belangrijk doel: risico’s beperken. Ze willen zekerheid over kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid en samenwerking. Daarom kiezen hoofdaannemers vaak voor een vaste lijst met voorkeursleveranciers. Zo houden ze grip op het proces en werken ze samen met partijen die ze kennen en vertrouwen.
Maar dat brengt ook een uitdaging met zich mee: hoe behoud je die controle, terwijl je wél open wil blijven staan voor innovatie? En hoe ontdek je nieuwe partijen die misschien wel beter passen bij je project?
De paradox van zichtbaarheid
Een groot deel van de selectieproblemen in de bouw komt voort uit één centrale paradox: kwalitatieve eigenschappen zijn moeilijk zichtbaar te maken voor beide kanten van de samenwerking.
Bouwspecialisten proberen hun kwaliteiten nu vooral tekstueel over te brengen, maar dat werkt vaak niet goed. Daardoor blijft de nadruk in het offertetraject liggen op prijs. Het wordt lastig om op inhoud op te vallen of toegang te krijgen tot nieuwe opdrachtgevers.
Tegelijkertijd hebben hoofdaannemers moeite om snel en betrouwbaar een goed beeld te krijgen van de partijen in de markt. Kwalitatieve aspecten zoals duurzaamheid, certificeringen of ervaring staan vaak niet overzichtelijk naast elkaar. Het kost veel tijd en moeite om dit handmatig te achterhalen. Daardoor blijven aannemers vaak vasthouden aan een beperkte voorkeurslijst. En juist dat zorgt weer voor extra druk bij nieuwe aanbieders die zich willen bewijzen.
Transparanter samenwerken
Publications is een functie binnen 12Build waarmee hoofdaannemers werkonderdelen openbaar kunnen maken voor de markt. Door werkonderdelen op een gestructureerde manier zichtbaar te maken voor de markt, ontstaat er vanaf het begin transparantie. Bouwspecialisten kunnen zichzelf beter presenteren.
Dit helpt hoofdaannemers om gericht en onderbouwd te selecteren, zonder hun bestaande structuur overhoop te gooien. Artificial Intelligence (AI) gaat hierin een belangrijke rol spelen, door automatisch relevante informatie uit offertes naar voren te halen.
Of je nu een gevestigde bouwspecialist bent of een kleiner bouwbedrijf dat nog niet op een voorkeurslijst staat: via 12Build krijg je de kans om op basis van kwaliteit in beeld te komen. Zo kun je een plek veroveren bij grotere projecten. Zo vergroot je je kansen op projecten en bouw je aan langdurige relaties die niet alleen om prijs draaien.
Slimmer kiezen met AI
Artificial Intelligence (AI) maakt het makkelijker om op basis van data een selectie te maken. Bij 12Build zijn we op dit moment bezig met de ontwikkeling van diverse AI-functionaliteiten. Deze innovaties moeten in de toekomst helpen om beter inzicht te krijgen in offerteaanvragen en offertes.
“Wij geloven dat als je prijs en kwaliteit goed inzichtelijk maakt, je vanzelf betere keuzes krijgt. De partijen die echt het beste passen bij het project, komen dan vanzelf naar boven. Tegen een eerlijke prijs.”
Self-service als werkwijze
Bij 12Build zien we self-service voor nieuwe klanten als een krachtige werkwijze. Het betekent dat ons platform zo logisch, intuïtief en gebruiksvriendelijk is ingericht dat zowel hoofdaannemers als bouwspecialisten moeiteloos hun weg vinden. Of je nu een nieuwe aanvraag uitstuurt, documenten deelt of offertes vergelijkt, de workflow moet vanzelfsprekend zijn.
“Tegelijk blijft persoonlijk contact belangrijk”, zegt Patrick. “Self-service betekent bij ons niet dat je er alleen voor staat. Onze mensen staan altijd klaar om te helpen. Slim digitaal, altijd persoonlijk.”
Daarom verbeteren we de interface stapsgewijs op basis van dagelijks gebruik. “Als we dit jaar gaan merken dat gebruikers zelfstandig het maximale uit 12Build kunnen halen, dan is 2025 voor ons een succes.”
Fundamenten voor groei
“We komen als organisatie in een nieuwe fase”, vertelt Patrick. “De afgelopen jaren hebben we veel ontwikkelingen in gang gezet. 2025 is het jaar waarin we daar de eerste effecten van gaan merken. We verwachten dat gebruikers het platform sneller begrijpen, makkelijker kunnen werken en dat ze betere keuzes kunnen maken dankzij heldere informatie.”
Die ontwikkelingen bouwen voort op ruim achttien jaar ervaring. “We hebben onlangs extra geïnvesteerd in het slimmer inrichten van processen, het toevoegen van nieuwe functionaliteiten en het versterken van de technologie achter het platform. Alles met het doel om 12Build toekomstbestendig te maken en zowel hoofdaannemers als bouwspecialisten nog beter te ondersteunen.”
Wat kunnen we verwachten?
2025 staat voor 12Build in het teken van versnellen, verbeteren en vereenvoudigen. Met Publications, AI-ondersteuning en een platform dat steeds meer inzicht biedt, bouwen we verder aan wat we samen met onze klanten willen bereiken: controle waar het moet, openheid waar het kan.
In het volgende blog duiken we dieper in de nieuwe features die er in de toekomst aan zitten te komen. Wil je op de hoogte blijven? Volg Patrick Aarbodem op LinkedIn voor inzichten over samenwerking in de bouw en digitale transformatie.