Jouw bedrijf
Hoofdaannemer

Onnodige tijdverspilling binnen het aanbestedingsproces behoort tot het verleden.

Bouwspecialist

Wij begrijpen de vele uitdagingen voor bouwspecialisten.

Softwarepartner

Laten we samenwerken om onze expertise te combineren.

Onze oplossingen
Houd offerteaanvragen overzichtelijk

Ontvang, beheer en beantwoord alle offerteaanvragen.

Centraal overzicht van aanvragen
Maak de perfecte offerte

Stel snel een goede offerte op met begrotingsregels en blijf in controle.

Reageren op offerteaanvragen Direct inzicht in de status van je offertes
Trek de aandacht van hoofdaannemers

Zorg voor relevante aanvragen met een uniek en volledig bedrijfsprofiel in de 12Build Marketplace.

Activeer je bedrijfsprofiel Optimaliseer je vindbaarheid
Snel projecten creëren

Creëer projecten en beheer alle onderliggende werkonderdelen en documenten.

Projecten aanmaken Documenten en werkonderdelen beheren
Aanvragen opstellen en versturen

Koppel vaste en nieuwe partijen aan werkonderdelen en verstuur je aanvragen.

Vaste en nieuwe partijen zoeken Aanvragen versturen
Ontvangen biedingen beheren en vergelijken

Zorg voor een goede communicatie in je biedingsproces.

Realtime overzicht van statussen Ontvangen biedingen vergelijken
Beheer je persoonlijke database

Bedrijfsinformatie en contactgegevens altijd up-to-date.

Beheer vaste partijen
Zoek vaste en nieuwe partijen in onze Marketplace

Bewezen expertise in de grootste Marketplace van Europa.

Vind de beste bouwspecialisten
Evalueer je samenwerkingen

Haal waardevolle informatie uit evaluaties.

12Build Evaluator
Bronnen
Blogs

Als je kennis wilt vergroten of inspiratie zoekt, start dan met onze blogs.

Klantverhalen

Onze klanten kennen ons het best. Lees hier wat ze vinden van 12Build.

Whitepapers

Kennis is iets dat gedeeld moet worden. Hier vind je onze whitepapers.

12Build Ecosysteem
Over ons
Ons verhaal

Samen bouwen aan een transparante bouwbranche.

Werken bij 12Build

Met trots en passie. Kom werken bij 12Build.

Contact

We helpen je graag. Neem contact met ons op.

12Build Abonnementen
12Build Login Icon

12Build

12Build Evaluator Login Icon

Evaluator

NL
Deutsch DE English EN Nederlands - België NL-BE
Probeer 12Build gratis
Jouw bedrijf Jouw bedrijf
Hoofdaannemer

Onnodige tijdverspilling binnen het aanbestedingsproces behoort tot het verleden.

Bouwspecialist

Wij begrijpen de vele uitdagingen voor bouwspecialisten.

Softwarepartner

Laten we samenwerken om onze expertise te combineren.

Onze oplossingen Onze oplossingen Bid management Tender management Supplier management
Perhaps you are a
Estimator Project developer Architect Software partner
Bid management
Houd offerteaanvragen overzichtelijk

Ontvang, beheer en beantwoord alle offerteaanvragen.

Centraal overzicht van aanvragen
Maak de perfecte offerte

Stel snel een goede offerte op met begrotingsregels en blijf in controle.

Reageren op offerteaanvragen Direct inzicht in de status van je offertes
Trek de aandacht van hoofdaannemers

Zorg voor relevante aanvragen met een uniek en volledig bedrijfsprofiel in de 12Build Marketplace.

Activeer je bedrijfsprofiel Optimaliseer je vindbaarheid
Tender management
Snel projecten creëren

Creëer projecten en beheer alle onderliggende werkonderdelen en documenten.

Projecten aanmaken Documenten en werkonderdelen beheren
Aanvragen opstellen en versturen

Koppel vaste en nieuwe partijen aan werkonderdelen en verstuur je aanvragen.

Vaste en nieuwe partijen zoeken Aanvragen versturen
Ontvangen biedingen beheren en vergelijken

Zorg voor een goede communicatie in je biedingsproces.

Realtime overzicht van statussen Ontvangen biedingen vergelijken
Supplier management
Beheer je persoonlijke database

Bedrijfsinformatie en contactgegevens altijd up-to-date.

Beheer vaste partijen
Zoek vaste en nieuwe partijen in onze Marketplace

Bewezen expertise in de grootste Marketplace van Europa.

Vind de beste bouwspecialisten
Evalueer je samenwerkingen

Haal waardevolle informatie uit evaluaties.

12Build Evaluator
Bronnen Bronnen
Blogs

Als je kennis wilt vergroten of inspiratie zoekt, start dan met onze blogs.

Klantverhalen

Onze klanten kennen ons het best. Lees hier wat ze vinden van 12Build.

Whitepapers

Kennis is iets dat gedeeld moet worden. Hier vind je onze whitepapers.

12Build Ecosysteem
Over ons Over ons
Ons verhaal

Samen bouwen aan een transparante bouwbranche.

Werken bij 12Build

Met trots en passie. Kom werken bij 12Build.

Contact

We helpen je graag. Neem contact met ons op.

12Build Abonnementen
Inloggen Inloggen 12Build Login Icon

12Build

12Build Evaluator Login Icon

Evaluator

NL Ga terug Deutsch DE English EN Nederlands - België NL-BE
Probeer 12Build gratis
Bouwspecialist

4 minuten leestijd

9 manieren om jouw offerte in de prullenbak te laten verdwijnen

Een goede offerte is onmisbaar in de bouw. Goede afspraken, en dus goede offertes, maken goede vrienden. Afspraken zet je vaak duidelijk op papier. Maar je wil ook dat een offerte iets persoonlijks bevat, zodat een hoofdaannemer ziet dat de offerte echt van jouw bedrijf komt. Hoe schrijf je een goede offerte in de bouwsector?

Doe deze 9 dingen vooral niet als je succesvol wilt zijn in het schrijven van een offerte.

1. Alleen een tabel met kosten leveren

Je denkt: Mijn klant wil alleen maar weten wat ik kost. Ik flans wel even een tabelletje in elkaar. De ‘offerte’ die je stuurt, bestaat alleen maar uit een Excelsheet met een berekening van alle materialen en manuren. Niet handig. Je klant wil meer zien dan een berekening. Breid je standaard offertevoorbeeld uit. Zorg dat de klant begrijpt waarom je een berekening hebt gemaakt en op dit bedrag uit bent gekomen. Vat de klantvraag samen, geef aan wat de werkzaamheden zijn en kom daarna pas met een kostenplaatje.

2. Je doelgroep niet duidelijk hebben

Je zet de verkeerde naam boven je offerte. Au. De verkeerde bedrijfsnaam. Nog pijnlijker. Je vaste klanten hebben waarschijnlijk een heel positief beeld van jouw bedrijf. Dat wil je zo houden, toch? Weet aan wie je de offerte schrijft: aan een particulier, of aan een bedrijf? Als je vaker voor een hoofdaannemer hebt gewerkt, weet hij wat je kunt en dat je te vertrouwen bent. In dat geval is het genoeg om alleen een enthousiaste inleiding, korte alinea over het project, jouw invulling en de kosten te presenteren. Particuliere klanten win je niet met alleen een standaard offerte. Ze willen zien dat je hun wensen snapt.

3. Onduidelijk zijn over kosten voor meerwerk

Afspraken nakomen, onverwacht hoge kosten door meerwerk, gebrekkige communicatie. Het zijn allemaal punten van zorg die je kunt wegnemen in je offerte. Schrijf in je offerte dat je meerwerk altijd eerst overlegt. Laat zien dat je je afspraken nakomt. Laat de kans niet liggen om je positief te onderscheiden en de zorg van de klant weg te nemen.

4. Spit honderden documenten door voor je een offerte schrijft

De hoofdaannemer levert jou tientallen mappen en honderden documenten aan via WeTransfer of misschien zelfs een USB-stickje. Da’s niet handig. Met 12Build krijg je alle documenten bij de offerteaanvraag makkelijk en overzichtelijk binnen. Je ziet alleen de documenten die voor jou van toepassing zijn, want de hoofdaannemer heeft hier al een voorselectie in gemaakt.

5. Schrijf een boekwerk over hoe goed je bent

Veel bedrijven redeneren van binnen naar buiten. Ze vertellen heel graag wat ze goed doen. In bijna alle offertes wordt het bedrijfsverhaal volledig uit de doeken gedaan. Dat zijn zaken die er niet toe doen, want als je een offerteaanvraag hebt, heeft de hoofdaannemer al voor jou gekozen. Je moet je bedrijf goed positioneren, maar doe dat in het licht van de offerteaanvraag. Verdiep je in het probleem van de klant, laat zien dat je de gevraagde dienstverlening beheerst en beperk je in het ophemelen van je bedrijf tot de zaken die daadwerkelijk worden gevraagd.

6. Wacht twee weken voordat je een offerte schrijft

Hoe lang duurt het proces vanaf de aanvraag tot het sturen van een offerte? Te lang. Wanneer je een bedrijfsprofiel hebt bij 12Build, stuurt de hoofdaannemer jou een offerteaanvraag en reageer jij direct of hij een offerte terug kan verwachten of niet. Zo weet de hoofdaannemer direct waar hij aan toe is en scheelt dat hem werk. Snelle reactietijd zorgt voor meer vertrouwen in jou als bouwspecialist. De gemiddelde reactietijd van bouwspecialisten die aanvragen krijgen via 12Build is 10,9 dagen.

7. Schrijf indirect en passief

Je zinnen zijn waarschijnlijk onnodig lang en complex. Je tekst wordt formeel en ambtelijk. Dingen waar een hoofdaannemer niets aan heeft. Duidelijke taal betekent duidelijke informatie. Spreek je klant direct aan. Met ‘jij’. In sommige organisaties is het zelfs verboden om de klant rechtstreeks met ‘u’ aan te spreken. Doe je dit wel, dan loop je het risico deftigheid uit te stralen die niet meer van deze tijd is.

De klant moet jouw offerte begrijpen. Met collega’s kun je vaktermen gebruiken, maar vermijd ze in offertes. Als je niet om jargon heen kan, zorg dan voor een toelichting. Dit geldt ook voor IT-termen en Engelse woorden.

Doe, voordat de offerte de deur uit gaat, nog een laatste check op de tekst. Staan er taalfouten in? Zo ja, haal ze er uit. Als je offerte er onverzorgd uitziet, kan een klant er niet van op aan dat je de opdracht wél naar behoren uitvoert.

8. Vergeet je algemene voorwaarden

Dit is handig als je… Wanneer is dit handig? Vergeet je algemene voorwaarden niet in een linkje toe te voegen onderaan je offerte! Op die manier weet een hoofdaannemer precies wat hij aan jou heeft. En als er een miscommunicatie is, of er wordt iets van jou verwacht waar je het niet mee eens bent, kun je je altijd beroepen op de algemene voorwaarden waar je opdrachtgever mee akkoord is gegaan.

Over voorwaarden gesproken: Schrijf niet te veel voorwaarden in de offerte. Zijn er wel voorwaarden aan je offerte, verzamel die dan samen in één overzicht. Dat is veel duidelijker dan ze overal en nergens in je offerte toe te voegen. Je klant weet dan in één keer waar hij aan toe is en hoeft geen negatieve verrassingen meer te verwachten.

9. Alles door elkaar zetten

Zorg dat de structuur van de offerte volgens de norm is. Begin niet gelijk met de voorwaarden. Probeer de volgende structuur aan te houden:

  • Een pakkende inleiding.
  • Beschrijf wat jouw bedrijf doet voor de klant.
  • Vat de klantvraag samen.
  • Geef aan welke (concrete) voordelen er voor de hoofdaannemer zijn aan jou.
  • Zet alle kosten neer. Laat geen informatie achterwege.
  • Link naar je algemene voorwaarden.
  • Zorg voor een passende afsluiter, maar gebruik geen clichés.

Nu je de meest gemaakte fouten bij het schrijven van een bouw offerte kent, kun je aan de slag met het uitbrengen van betere offertes voor jouw bouwbedrijf. Zo haal je meer opdrachten binnen als bouwspecialist en kun je verder groeien. Het platform van 12Build is er om hoofdaannemers en onderaannemers met elkaar in contact te laten komen. Het offerteproces wordt veel gemakkelijker en overzichtelijker. Meer weten? Lees hoe je als bouwspecialist beter gevonden wordt en meer opdrachten binnenhaalt.

 

Met deze 3 tips win jij vaker met jouw offertes

Bouwspecialisten moeten elke gelegenheid aangrijpen om hun beperkte tijd en middelen te optimaliseren. Een van de beste manieren om dit te doen? Zorg voor een betere samenwerking.

Lees dit blog