Rechercher un sous-traitant : le profil d'entreprise

Que trouverez-vous dans cet article ?

Accès au profil d'entreprise : procédure pour ouvrir le profil d'entreprise à partir de la fonction de recherche ou de la section « Communication ».
Informations sur l'entreprise et expertise : consulter les données générales, les personnes de contact et les spécialités.
Activité et fiabilité : aperçu de la santé financière et de l'historique de votre collaboration.
Notes et gestion des documents : gestion des documents internes et des fichiers partagés.

Résumé

Le profil d'entreprise constitue le point central de toutes les informations concernant un sous-traitant. Vous y trouverez les coordonnées, les spécialisations, les scores financiers via Creditsafe et un aperçu de vos activités de projet communes. De plus, vous pouvez y créer des notes internes et gérer des documents qui ne sont visibles que par votre organisation.

Conditions et public cible

Cet article s'adresse aux entreprises générales qui souhaitent évaluer des sous-traitants avant de les ajouter à un projet ou de leur attribuer une mission.

Accès au profil d'entreprise

Vous pouvez accéder au profil d'un sous-traitant de deux manières :

Dans « Recherche » : cliquez sur le nom de l'entreprise dans les résultats de recherche.
Dans « Communication » : cliquez sur le nom de l'entreprise dans l'aperçu des communications d'un projet.

Éléments du profil d'entreprise

Informations sur l'entreprise et personnes de contact

Vous y trouverez les informations de base telles que les coordonnées et une vidéo de présentation de l'entreprise.

Cliquez sur « Afficher le profil complet » (1) afin d'obtenir une vue d'ensemble détaillée.
Vous pouvez modifier vous-même les coordonnées (2), sauf si le spécialiste gère lui-même le profil.
Ajoutez manuellement des personnes de contact si nécessaire (3).

Expertise

Cet onglet présente les domaines de compétence du sous-traitant.

Consultez les projets de référence, les travaux réalisés et les spécialités spécifiques.
Ajoutez des mots-clés afin de faciliter la recherche interne du spécialiste à partir de termes spécifiques.

Consulter l'activité et la collaboration

Dans cette section, vous obtenez un aperçu de la collaboration entre votre organisation et le spécialiste au cours des deux dernières années. Vous pouvez y consulter les contacts, les propositions reçues et le nombre de missions attribuées.

Suivez ces étapes pour filtrer et exporter les données :

Accédez au profil d'entreprise du sous-traitant.
Cliquez sur « Activité ».
Utilisez le filtre situé sous « Tous les projets » afin de restreindre l’affichage aux projets pour lesquels vous avez effectivement reçu une proposition.
À droite, sous « Tous les projets », cliquez sur l'option permettant d'exporter vers Excel. Vous générez ainsi un aperçu de tous les projets dans lesquels vous avez collaboré, en tant qu'entrepreneur, avec le sous-traitant.
Dans l’onglet « Activités », accédez à la rubrique « Relations des succursales » afin d’examiner les liens que les autres succursales entretiennent avec le spécialiste.

Risque et fiabilité

Évaluez le spécialiste sur la base de données factuelles :

Score Creditsafe : la santé financière de l'entreprise.
Évaluateur : vos propres évaluations des projets précédents.
Certificats et labels de qualité : aperçu des labels de qualité et des certifications de sécurité.
Associations professionnelles : adhésions à des organisations professionnelles.

Notes et documents

Gérez les connaissances internes sur le sous-traitant :

Notes : Créez des notes générales sur l'entreprise ou des évaluations spécifiques à un projet.
Documents associés : Téléchargez des documents visibles uniquement par votre organisation.
Documents partagés : consultez les documents que le spécialiste a lui-même partagés, tels que les conditions générales ou les contrats d'achat.

Partenaires

Lorsque l'entreprise est un fournisseur, vous trouverez ici l'onglet Partenaires. Vous y verrez qui sont les partenaires privilégiés (sous-traitants) de ce fournisseur.

Foire aux questions (FAQ)

Question : Pourquoi ne puis-je pas modifier les coordonnées de certaines entreprises ? Réponse : Lorsqu'un sous-traitant gère son propre Profil d'entreprise dans 12Build, il est le seul à pouvoir modifier les coordonnées principales. Cela garantit l'exactitude des données.

Question : Les notes que je prends sont-elles visibles par le sous-traitant ? Réponse : Non, les notes et les documents figurant sous l'onglet « Documents associés » sont strictement internes et ne sont visibles que par vous et vos collègues au sein de l'environnement de l'Entreprise générale.

Résolution de problèmes

Symptôme : Je ne vois pas de score Creditsafe pour une entreprise.
- Cause : Il est possible qu'aucun lien n'ait été établi entre le profil 12Build et la base de données de Creditsafe, ou que les données ne soient pas disponibles pour cette entreprise.
- Solution : Vérifiez si le numéro d'enregistrement à la BCE a été correctement saisi dans les informations sur l'entreprise.
Symptôme : Un contact que vous avez ajouté n'apparaît pas dans la liste.
- Cause : L'ajout n'a peut-être pas été enregistré ou la page doit être actualisée.
- Solution : Après avoir saisi les données, veuillez toujours cliquer sur le bouton « Enregistrer » ou « Ajouter » avant de fermer l'écran.