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Mises à jour - 12Build

Si vous ne parvenez pas à accéder à 12Build, veuillez consulter ici l’état actuel du système et les incidents éventuels. Le présent article vous indique comment obtenir l’état en temps réel de nos systèmes et comment rester informé des interruptions de service.

Que trouverez-vous dans cet article ?

  • Consulter la page d'état : où trouver les temps de disponibilité et d'indisponibilité actuels de 12Build.

  • Accès via le site web : comment accéder directement aux informations de statut depuis la page d'accueil.

  • Liens directs et notifications : comment accéder directement à la page d'état.

Résumé

En cas de baisse de disponibilité de 12Build, vous pouvez consulter l’état actuel de l’application sur notre page d’état. Vous y verrez immédiatement s’il s’agit d’une panne, d’une maintenance ou d’un temps d’arrêt.

Conditions et public cible

Cet article s'adresse à tous les utilisateurs de 12Build qui souhaitent vérifier si l'application est actuellement disponible ou consulter les notifications de pannes. Aucun identifiant spécifique n'est nécessaire pour consulter la page d'état.

Consulter la page d'état

Afin de vous tenir informé en temps réel de l'état de notre application, même en cas d'indisponibilité imprévue, nous utilisons une page d'état externe. Celle-ci permet de suivre la disponibilité en temps réel.

  1. Ouvrez votre navigateur Internet.

  2. Accédez à la page d'état via l'URL : https://12build.statuspage.io/.
                                     statuspagina voor uptime 12Build

  3. Consultez les différentes sections de la plateforme afin d’identifier la localisation d’une éventuelle panne.

Accès via le site web

Vous pouvez également consulter les informations de statut à tout moment via le site web officiel de 12Build.

  1. Rendez-vous sur 12Build.com.

  2. Recherchez le bouton « Statut » dans le pied de page de la page d'accueil.

  3. Cliquez sur « Statut ». Vous serez immédiatement redirigé vers la page de statut externe.

Liens directs et notifications

Si vous ne souhaitez pas attendre une notification et préférez vérifier immédiatement par vous-même, vous pouvez ajouter la page de statut à vos favoris dans votre navigateur.

  1. Ouvrez la page d'état : https://12build.statuspage.io/.

  2. Utilisez le bouton « Subscribe to Updates » afin de recevoir automatiquement des notifications en cas d’incident.
                            

Foire aux questions (FAQ)

Question : Pourquoi ne parviens-je pas à accéder à 12Build alors que la page d’état indique que tout fonctionne ? Réponse : Il est possible que la difficulté soit limitée à votre réseau local ou à votre connexion Internet. Nous vous invitons à actualiser la page ou à vérifier si d’autres sites Web se chargent correctement. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre service informatique.

Question : À quelle fréquence la page d'état est-elle mise à jour ? Réponse : En cas d'incident, la page d'état est immédiatement mise à jour par notre équipe technique, afin que vous disposiez toujours des informations les plus récentes.

Dépannage

  • Symptôme : L'application se charge lentement ou affiche un message d'erreur, mais le bouton d'état sur le site web n'est pas visible.

    • Cause : Si l'ensemble du site web de 12Build est hors service, le bouton peut être inaccessible.

    • Solution : Accédez directement à l'URL externe https://12build.statuspage.io/ afin de vérifier l'état du service.

  • Symptôme : Vous ne recevez pas de notifications par e-mail en cas de panne.

    • Cause : Vous n’êtes pas encore abonné aux mises à jour via la page d’état.

    • Solution : Cliquez sur « Subscribe to Updates » sur la page d'état et saisissez vos coordonnées afin d'être informé de manière proactive à l'avenir.