Wie kann ich den Verbrauch im Evaluator einsehen?

Was finden Sie in diesem Artikel?

• Bericht öffnen: So navigieren Sie zu den Verbrauchsdaten Ihres Vertrags.

• Verbrauch einsehen: Erläuterung der angezeigten Daten wie Paketumfang und Laufzeit.

• Berechnung des Kontingents: Wie Abzüge von Ihrem Guthaben vorgenommen werden.

Zusammenfassung

Administratoren können den Vertragsverbrauch über das Menü „Bericht“ einsehen. Hier finden Sie eine Übersicht über das Start- und Enddatum des Vertrags, das gesamte Paketvolumen und den aktuellen Verbrauch. Abrechnungen werden erst dann vom Paket abgezogen, sobald sie endgültig veröffentlicht wurden.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Diese Funktion steht ausschließlich Administratoren zur Verfügung. Benutzer mit der Rolle „Initiator“ haben innerhalb des Berichtsmoduls nur Zugriff auf die Bereiche „Bewertungen“ und „Antworten“ und können den Vertragsverbrauch nicht einsehen.

Bericht öffnen

Die Verbrauchsdaten sind im Berichtsmodul des Evaluators untergebracht.

1. Melden Sie sich bei der Evaluator-Umgebung an.

2. Klicken Sie oben links im Menü auf „Bericht“.

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Vertragsverbrauch“ aus. 

Verbrauch einsehen

Sobald Sie die Seite „Vertragsverbrauch“ öffnen, erscheint ein übersichtliches Dashboard mit dem Status Ihres Abonnements.

1. Startdatum und Enddatum: Hier sehen Sie die genaue Laufzeit Ihres aktuellen Vertragszeitraums.

2. Verfügbares Kontingent: Die Gesamtzahl der Bewertungen, die Sie im Rahmen dieses Vertrags durchführen dürfen.

3. Verbrauch: Die Anzahl der bereits genutzten Bewertungen. 

Berechnung des Kontingents

Es ist wichtig zu wissen, wann genau eine Bewertung auf deinen Verbrauch angerechnet wird:

• Ausschreibung: Bewertungen werden erst dann vom Kontingent abgezogen, wenn sie veröffentlicht wurden.

• Zusammengefasste Bewertungen: Wenn Bewertungen zu einer Zusammenfassung zusammengefasst werden, zählt die ursprüngliche Anzahl der einzelnen Bewertungen für den Kontostand, nicht die daraus resultierende Zusammenfassung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum finde ich den Vertragsverbrauch nicht in meinem Menü? Die Option „Vertragsverbrauch“ ist nur für Administratoren sichtbar. Wenn Sie die Rolle eines Initiators innehaben, können Sie diese Daten nicht einsehen und müssen sich an den Administrator in Ihrer Organisation wenden.

Wann wird mein Paket wieder aufgefüllt? Das Paket ist an die Laufzeit Ihres Vertrags gebunden. Das genaue Enddatum Ihres aktuellen Zeitraums finden Sie in der Übersicht unter „Vertragsverbrauch“.

Fehlerbehebung

• Symptom: Der Verbrauch erscheint höher als die Anzahl der veröffentlichten Zusammenfassungen.

  • Ursache: Es handelt sich um zusammengefasste Bewertungen; jede einzelne ursprüngliche Bewertung wird separat für das Kontingent gezählt.

  • Lösung: Überprüfen Sie die Anzahl der einzelnen Bewertungen, auf denen Ihre Berichte basieren.

• Symptom: Unter „Bericht“ sehe ich nur „Bewertungen“ und „Antworten“.

  • Ursache: Sie verfügen nicht über Administratorrechte im Evaluator.

  • Lösung: Bitte wenden Sie sich an den Hauptadministrator Ihrer Organisation, um eine Anpassung Ihrer Berechtigungen oder den Abruf der Nutzungsdaten zu veranlassen.