Hvad finder du i denne artikel?
-
Instruktioner til login: Hurtig adgang til login-skærmen og trinene.
-
Nulstilling af adgangskode: Hjælp til at ændre eller gendanne din adgangskode.
-
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding: Løsninger på problemer med at logge ind.
Resumé
Du logger ind via 12Build.com med dit personlige brugernavn og din adgangskode. Hvis du har glemt dine oplysninger, kan du anmode om en adgangskode-nulstilling på login-siden. Du modtager derefter en e-mail med dit brugernavn og et link til at oprette en ny adgangskode.
Betingelser og målgruppe
Denne artikel er beregnet til eksisterende brugere og nye kunder hos 12Build. For at gennemføre trinene skal du have følgende:
-
En aktiv 12Build-konto.
-
Adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
Instruktioner til login
-
Gå til 12Build.com.
-
Klik på knappen Log ind øverst til højre.
-
Vælg indstillingen 12Build.
-
Indtast dit brugernavn og din adgangskode på loginskærmen.
-
Bemærk: Hvis din organisation er konfigureret til dette, kan du også vælge 'Log ind med SSO'.
-
- Klik på log-ind-knappen for at få adgang til dit dashboard.
Nulstille adgangskode
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, eller hvis du er blevet tilføjet som ny bruger, skal du følge denne fremgangsmåde:
-
Klik på Glemt adgangskode på login-siden.
-
Indtast din e-mailadresse og klik på Send.
-
Åbn e-mailen fra 12Build, der indeholder dit brugernavn og linket til nulstilling.
-
Vigtigt: Af sikkerhedsmæssige årsager er linket kun gyldigt i 30 minutter.
-
- Klik på linket i e-mailen, og indtast en ny adgangskode på den side, der åbnes.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Spørgsmål: Hvor finder jeg mit brugernavn? Svar: Dette brugernavn står øverst i den e-mail, du modtager, efter du har klikket på 'Glemt adgangskode'.
Spørgsmål: Hvorfor accepteres min e-mailadresse ikke som brugernavn? Svar: I 12Build er brugernavne unikke og ikke altid det samme som din e-mailadresse. Se nulstillings-e-mailen for de korrekte oplysninger.
Fejlfinding
-
-
Har du ikke modtaget en e-mail: Tjek din mappe med uønsket e-mail (spam), eller kontakt os via chatten nederst til højre på vores hjemmeside.
-
Linket er udløbet: Hvis de 30 minutter er gået, skal du via login-siden anmode om et nyt link.
-