Comment puis-je vérifier mes actions et comment puis-je configurer une authentification en deux étapes ?

Que trouverez-vous dans cet article ?

• Résumé : un bref aperçu de la sécurité renforcée et de la vérification des activités.

• Conditions et public cible : ce dont vous avez besoin pour pouvoir utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA).

• Vérification des actions : comment effectuer une authentification supplémentaire lors de la modification de données.

• Configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) : les étapes pour associer votre compte à une application d'authentification.

• Se connecter avec la 2FA : comment le processus de connexion évolue après l’activation.

Résumé

Pour modifier des données sensibles, 12Build demande une vérification supplémentaire via votre mot de passe, votre e-mail ou une application d'authentification. En configurant l'authentification à deux facteurs (2FA), vous ajoutez une couche de sécurité supplémentaire au processus de connexion à l'aide d'une application externe.

Conditions et public cible

Cet article s'adresse à l'ensemble des utilisateurs souhaitant renforcer la sécurité de leur compte.

• Disponibilité : si cette option n’apparaît pas, votre (sous-)administrateur peut l’activer pour votre entreprise générale. Si vous êtes un sous-traitant, veuillez envoyer un e-mail à support@12build.com.

• Matériel requis : un smartphone équipé d'une application d'authentification telle que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou LastPass Authenticator.

Vérification des actions

Lorsque vous modifiez les données personnelles ou les droits d'accès des utilisateurs, le système vous demande une authentification supplémentaire.

1. Dans la notification de vérification, choisissez l'une des options suivantes :

   • Saisissez votre mot de passe.

   • Demandez un lien par e-mail.

   • Utilisez le code de votre application d'authentification (si l'authentification à deux facteurs est configurée).

2. Si vous souhaitez exécuter plusieurs opérations successives sans avoir à vous authentifier à chaque fois, veuillez cocher l'option « Ne plus me demander d'authentification pendant les 10 prochaines minutes ». 
   

Configurer la vérification en deux étapes (2FA)

Suivez les étapes ci-dessous afin d’associer votre compte à une application de sécurité.

1. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite du menu.

2. Accédez à l'onglet Sécurité. 
   

3. Cliquez sur le bouton « Activer la vérification en deux étapes » situé à droite.

4. Saisissez votre mot de passe pour confirmation.

5. Un code QR s'affiche à l'écran. Scannez-le à l'aide de votre application d'authentification ou saisissez manuellement le code situé sous le code QR. 

6. Votre compte est désormais associé.

Connexion avec la vérification en deux étapes

Une fois la 2FA activée, votre mot de passe ne suffit plus à lui seul pour vous connecter.

1. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion (ou utilisez l'authentification unique).

2. Ouvrez ensuite l’application d’authentification sur votre téléphone.

3. Saisissez le code numérique temporaire affiché dans l'application sur l'écran de connexion 12Build afin d'accéder à votre compte. 
   

Foire aux questions (FAQ)

Question : Quelles applications d'authentification puis-je utiliser pour 12Build ? Réponse : Vous pouvez utiliser Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou LastPass Authenticator (disponibles pour Android et iOS).

Question : Que dois-je faire si je perds mon téléphone sur lequel est installée l'application d'authentification ? Réponse : Dans ce cas, contactez immédiatement le service d'assistance de 12Build à l'adresse support@12build.com afin de faire réinitialiser vos paramètres 2FA.

Dépannage

• Symptôme -> L'option Vérification en deux étapes n'apparaît pas dans mon menu.

  • Cause -> La fonctionnalité n'est pas encore activée pour votre compte ou votre organisation.

  • Solution -> Demandez à votre (sous-)administrateur de l'activer ou contactez support@12build.com.

• Symptôme -> Le code généré par l'application n'est pas accepté.

  • Cause -> L'heure de votre téléphone n'est peut-être pas synchronisée avec celle du serveur.

  • Solution -> Vérifiez que les paramètres de l'heure de votre téléphone sont réglés sur « automatique » et réessayez avec un nouveau code.