Wie kann ich über Statusänderungen informiert werden, die meine Kollegen oder Nachunternehmer vornehmen?

Was finden Sie in diesem Artikel?

• Echtzeit-Updates: Wie Änderungen von Nachunternehmern sofort sichtbar werden.

• Manuelle Statusänderungen: Die verschiedenen Status, die Sie selbst verwalten können.

• Benachrichtigungen und Anzeige: Wie Sie die Einstellungen für Status-E-Mails pro Projekt verwalten.

• Visuelle Unterstützung: Die Verwendung von Farben in der Übersicht.

Zusammenfassung

Statusänderungen durch Nachunternehmer werden in Echtzeit in Ihrer Kommunikationsübersicht aktualisiert. Sie können den Status auch manuell anpassen, wenn Sie Informationen außerhalb des Systems erhalten. Darüber hinaus ist es möglich, pro Projekt einen wöchentlichen Newsletter mit einer Übersicht aller aktuellen Änderungen einzurichten.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Dieser Artikel richtet sich an Projektleiter und Einkäufer, die den Fortschritt von Ausschreibungsprozessen überwachen. Sie benötigen Zugriff auf ein Projekt, um die spezifischen Mailing-Einstellungen anzupassen.

Manuelles Anpassen des Status von Nachunternehmern

Wenn ein Nachunternehmer Sie anruft oder per E-Mail ein Update sendet, können Sie dies direkt in 12Build erfassen, damit auch Ihre Kollegen informiert sind.

1. Gehen Sie zur Kommunikationsübersicht.

2. Klicken Sie auf den aktuellen Status des betreffenden Nachunternehmers.

3. Wählen Sie den neuen Status aus der verfügbaren Liste aus:

   • Unbekannt

   • In Bearbeitung

   • Rechnet / Rechnet nicht

   • Angebot folgt

   • Angebot

   • Im Budget

   • Vergeben / Nicht vergeben

4. Datenschutzoption: Klicken Sie auf das geschlossene Augensymbol, wenn Sie eine Statusänderung nur intern halten und für den Nachunternehmer nicht sichtbar machen möchten.

Statusänderung per E-Mail oder in der Anwendung

Neben der Echtzeit-Anzeige in der App können Sie Berichte per E-Mail erhalten.

1. Öffnen Sie das jeweilige Projekt, für das Sie Updates erhalten möchten.

2. Passen Sie in den Projekteinstellungen die Optionen für den wöchentlichen Newsletter an.

3. Über diese Einstellung können Sie direkt die zuletzt gesammelten Statusänderungen des Projekts einsehen.

   • Hinweis: Diese Einstellung können Sie für jedes Projekt separat verwalten.

Farbe in Ihrer Übersicht

Zur Verbesserung der visuellen Übersicht können Statuscodes mit Farben hinterlegt werden.

1. Der (Unter-)Administrator des Unternehmensprofils kann bestimmten Status Farben zuweisen.

2. Sobald dies eingerichtet ist, werden diese Farben unmittelbar in der Kommunikationsübersicht für alle Benutzer innerhalb der Organisation angewendet.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Warum sehe ich eine Änderung eines Nachunternehmers nicht sofort? Antwort: Statusänderungen erfolgen in Echtzeit. Wenn Sie eine Änderung erwarten, diese aber nicht sehen, aktualisieren Sie bitte die Seite Ihrer Kommunikationsübersicht.

Frage: Kann ich täglich eine E-Mail mit Änderungen erhalten? Antwort: Die Standardoption in 12Build ist ein wöchentlicher Versand pro Projekt, um die Anzahl der E-Mails zu begrenzen. Änderungen in Echtzeit können Sie direkt in der Anwendung selbst einsehen.

Fehlerbehebung

• Symptom: Der Nachunternehmer sieht einen Status, den ich intern geändert habe.

  • Ursache: Das „geschlossene Auge“ ist für diesen Status nicht aktiviert.

  • Lösung: Klicken Sie auf das Augensymbol neben dem Status, um diesen für den externen Partner auszublenden.

• Symptom: Ich sehe keine Farben in meiner Übersicht.

  • Ursache: Den Statusmeldungen im Unternehmensprofil sind noch keine Farben zugewiesen.

  • Lösung: Bitte wenden Sie sich an den Sub-Administrator Ihres Unternehmensprofils, um die gewünschten Farben für die verschiedenen Status festzulegen.