Video: 12Build Evaluator

Was erwartet Sie in diesem Artikel?

• Qualität von Baupartnern messen: Warum die Überwachung von Partnern entscheidend für Ihren eigenen Erfolg ist.

• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Wie der Evaluator dabei hilft, Kooperationen anzupassen.

• Vorteile für Nachunternehmer: Welche Auswirkungen haben gute Bewertungen auf zukünftige Aufträge?

Zusammenfassung

Der 12Build Evaluator ermöglicht es Generalunternehmern, die Leistungen ihrer Partner objektiv zu erfassen. Da 70 % der Projektqualität von externen Partnern bestimmt werden, ist dieses Instrument für die Qualitätssicherung von entscheidender Bedeutung. Gute Bewertungen sorgen zudem für eine stärkere Marktposition und mehr Aufträge für die betreffenden Nachunternehmer.

Voraussetzungen und Zielgruppe

Dieser Artikel und das dazugehörige Video richten sich sowohl an Generalunternehmer, die die Qualität ihrer Lieferkette sichern möchten, als auch an Nachunternehmer, die einen Einblick darin gewinnen möchten, wie ihre Leistungen bewertet werden. Für die Nutzung dieser Funktionen ist eine Lizenz für das Modul „Evaluator“ erforderlich.

Qualität von Baupartnern messen

Der Erfolg eines Bauprojekts steht und fällt mit den Parteien, mit denen Sie zusammenarbeiten.

1. Abhängigkeit: Als Generalunternehmer wird Ihr Endergebnis zu etwa 70 % durch die Lieferungen und Dienstleistungen von Subunternehmern und Lieferanten bestimmt.

2. Einblick: Durch die strukturierte Erfassung von Daten über die erbrachten Leistungen und die Qualität machen Sie Leistungen transparent, die zuvor oft nur auf einem Bauchgefühl beruhten. 

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Der Evaluator ist nicht nur ein Messinstrument, sondern ein Mittel, um die Zusammenarbeit auf ein höheres Niveau zu heben.

1. Messen: Verwenden Sie standardisierte Fragebögen nach Abschluss von Projektphasen oder bei der Übergabe.

2. Anpassung: Besprechen Sie die Ergebnisse mit Ihren Partnern. Die Berichte bieten eine sachliche Grundlage für Evaluierungsgespräche.

3. Verbessern: Durch strukturelles Feedback verstehen Partner, wo ihre Stärken liegen und wo Verbesserungen nötig sind, um Ihre Standards zu erfüllen.

Vorteile für Nachunternehmer

Auch für den ausführenden Partner (den Nachunternehmer) bietet das System große Chancen:

• Anerkennung: Parteien, die konstant gute Arbeit leisten, bauen eine nachweisbare Erfolgsbilanz auf.

• Marktchancen: Eine hohe Punktzahl im Evaluator wirkt wie ein Gütesiegel. Dies erhöht die Chancen auf eine Auftragsvergabe sowohl bei bestehenden als auch bei neuen Auftraggebern innerhalb des 12Build-Netzwerks.

• Transparenz: Sie wissen genau, wie Sie bewertet werden, und erhalten die Möglichkeit, auf Feedback zu reagieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wer kann die Bewertungen eines Partners einsehen? Die Ergebnisse einer Bewertung sind in erster Linie für den beteiligten Generalunternehmer und den bewerteten Partner sichtbar. Je nach den Einstellungen können Noten (bei ausreichender Punktzahl) auch im öffentlichen Unternehmensprofil angezeigt werden.

Wie oft muss ich einen Partner bewerten? Das hängt von Ihrem eigenen Qualitätsmanagement ab. Viele Unternehmen entscheiden sich für eine Bewertung nach jeder wichtigen Projektphase oder direkt nach der endgültigen Abnahme eines Projekts.

Problemlösung

• Symptom: Ich habe keinen Zugriff auf die Daten meiner Partner.

  • Ursache: Möglicherweise haben Sie das Modul „Evaluator“ in Ihrem 12Build-Paket noch nicht aktiviert.

  • Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um die Evaluator-Funktionalität zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen.

• Symptom: Partner reagieren nicht auf die Bewertungsanfragen.

  • Ursache: Die Benachrichtigungseinstellungen sind nicht optimal oder der Partner ist mit dem System nicht vertraut.

  • Lösung: Informieren Sie Ihre Partner im Voraus über die Nutzung des Evaluators und nutzen Sie die Erinnerungsfunktion im Dashboard, um offene Anfragen zu beschleunigen.