Een nieuwe manier van inloggen bij 12Build

Voor wie dit artikel geldt

Dit artikel is bedoeld voor iedereen die via 12Build offerteaanvragen en documenten ontvangt: onderaannemers, leveranciers en andere partijen die door een hoofdaannemer worden uitgenodigd.

Om in te loggen heb je twee dingen nodig:

• Je werk-e-mailadres, bij voorkeur met je bedrijfsnaam erin, bijvoorbeeld [naam@jouwbedrijf.nl]
• Toegang tot die mailbox, want daar ontvang je de verificatiecode.

Heb je al een 12Build-account? Dan verandert er niets voor je.

Log je in met je e-mailadres? Dan verandert er niks. Je vult je e-mailadres en wachtwoord in, zoals je gewend bent.

De eerste keer inloggen

De eerste keer doorloop je een korte verificatie. Daarna log je gewoon in zoals bij elk ander platform. In de meeste gevallen krijg je direct toegang of hoor je snel wat de volgende stap is. Hieronder lees je precies welke situatie voor jou geldt:

1. Klik op de offerteaanvraag in de e-mail die je hebt ontvangen.
2. Vul je werk-e-mailadres in.
3. Je ontvangt per mail een verificatiecode van zes cijfers. Vul die code in op het scherm. De code is eenmalig te gebruiken.
4. Het systeem controleert of je toegang kunt krijgen tot de aanvraag en koppelt je aan het bedrijf dat de aanvraag heeft ontvangen. Wat er daarna gebeurt, hangt af van de situatie bij jouw bedrijf; zie de volgende paragraaf.

Hoe je aan je bedrijf wordt gekoppeld

Het systeem controleert automatisch of je toegang kunt krijgen tot de offerteaanvraag en koppelt je aan het bedrijf dat deze heeft ontvangen. Wat je daarna te zien krijgt, hangt af van de situatie bij jouw bedrijf:

• Is er al een collega actief binnen het 12Build-account van je bedrijf? Dan sturen we die collega een verzoek om jouw toegang goed te keuren.
• Is er nog geen actieve collega, en is je contact al gekoppeld aan dit bedrijf, of herkennen we je bedrijf aan je e-mailadres? Dan krijg je direct toegang.
• Kunnen we dat niet automatisch vaststellen? Dan beoordeelt ons team je aanvraag handmatig. Je hoort binnen drie werkdagen van ons; je hoeft zelf niets te doen.

Ben je de eerste gebruiker van je bedrijf in 12Build? Dan ontvang je de toegangsverzoeken van collega's die zich daarna aanmelden, en keur je die goed of af.

Je bedrijfsprofiel en werkonderdelen

Na het inloggen werk je in één keer je bedrijfsprofiel en werkonderdelen bij. Die gegevens bepalen of je in beeld komt wanneer een hoofdaannemer partijen selecteert voor een nieuwe aanvraag. Hoe vollediger je werkonderdelen zijn ingevuld, hoe beter je aansluit bij de aanvragen die bij je passen.

Later opnieuw inloggen

Is je account eenmaal geverifieerd, dan kun je op twee manieren inloggen.

• Met je wachtwoord: Vul je e-mailadres en wachtwoord in op het inlogscherm. Dit is de gebruikelijke manier.

• Met een OTP-code: Je kunt ook inloggen met een eenmalige code die je per mail ontvangt (dit heet ook wel een OTP-code). Je vult je e-mailadres in en ontvangt een code van zes cijfers per mail waarmee je eenmalig inlogt. Deze optie is beschikbaar zodra je account is geverifieerd, dus nadat je eerder een account hebt aangemaakt. Handig als je je wachtwoord niet bij de hand hebt.

Heb je eerder een account aangemaakt, maar ben je je wachtwoord vergeten?

Je hebt twee opties:

• Herstellink: klik op het inlogscherm op „Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt per mail een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
• OTP-code: vraag een OTP-code aan (One Time Password). Je ontvangt een code van zes cijfers per mail waarmee je direct eenmalig inlogt, zonder eerst een nieuw wachtwoord in te stellen.

Werken vanuit een algemeen e-mailadres

Veel bedrijven laten offerteaanvragen binnenkomen op een algemeen adres, zoals info@ of calculatie@. Dat blijft mogelijk: aanvragen kunnen op dat adres binnen blijven komen en je kunt met dat adres inloggen.

Toch adviseren we een persoonlijk account per collega. Inloggen vanuit één algemeen adres betekent namelijk dat je wachtwoorden en inlogcodes onderling moet delen. Dat is onveilig en het kost tijd, omdat een verificatiecode telkens bij één mailbox aankomt en doorgestuurd moet worden.

Met een eigen account per collega ziet iedereen binnen het bedrijfsaccount dezelfde aanvragen en documenten, zonder dat er inloggegevens gedeeld hoeven te worden. Wil je dat hoofdaannemers hun aanvragen naar één algemeen adres blijven sturen? Dan kan de beheerder bepaalde accounts verbergen voor hoofdaannemers. Die collega's kunnen gewoon inloggen en alle projecten van je bedrijf inzien, maar hoofdaannemers kunnen geen aanvraag naar hun mailadres sturen. Zo werkt iedereen met een eigen inlog, terwijl de aanvragen op het adres van jouw keuze binnenkomen.

Je aanvragen en documenten terugvinden

Na het inloggen staan al je aanvragen bij elkaar in je projectoverzicht, ook aanvragen van eerdere projecten. Je hoeft dus niet in je mailbox te zoeken naar de juiste mail.

Binnen een aanvraag vind je alle tekeningen en bestekken in één overzicht. Je kunt de documenten bekijken, filteren en selecteren zonder eerst alle bestanden te downloaden. Downloaden kan uiteraard nog steeds, ook per selectie.

Iedere gebruiker met toegang tot het 12Build-account van je bedrijf ziet dezelfde aanvragen en documenten.

Kosten

Aanvragen inzien, documenten bekijken en downloaden en een offerte uitbrengen is gratis. Aan het inloggen zijn geen kosten verbonden.

Problemen oplossen

Hulp nodig?

Lukt het inloggen niet of blijft de koppeling met je bedrijf uit, neem dan contact op met ons supportteam via support@12build.com. Vermeld het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen en de naam van het project of de hoofdaannemer, dan kunnen we het sneller nakijken.