Hoe koppel ik mijn vestigingen?

Wat vind je in dit artikel?

• Samenvatting: Hoe je meerdere vestigingen aan elkaar koppelt om sneller te schakelen.

• Voorwaarden en doelgroep: Wat er geregeld moet zijn voordat je kunt koppelen.

• Vestigingen koppelen: Stapsgewijze instructies voor het koppelingsproces.

• Verificatie: Hoe je de koppeling definitief bevestigt via e-mail.

Samenvatting

Door je vestigingen te koppelen, kun je eenvoudig wisselen tussen verschillende bedrijfslocaties zonder steeds opnieuw in te loggen. Dit proces verloopt via je accountinstellingen en wordt voltooid via een verificatie-e-mail.

Voorwaarden en doelgroep

Dit artikel is bedoeld voor gebruikers die toegang hebben tot meerdere vestigingen binnen 12Build.

• E-mailadres: De koppeling werkt op basis van je e-mailadres. Gebruik je verschillende adressen? Pas deze dan tijdelijk aan naar hetzelfde adres in je accountinstellingen.

• Companygroup: De vestigingen moeten in dezelfde 'companygroup' staan. Neem contact op met je groepsbeheerder of support@12build.com als je niet weet of dit het geval is.

Vestigingen koppelen

Het koppelen van je accounts start binnen je persoonlijke instellingen in het platform.

1. Klik rechtsboven in het scherm op Mijn account.

2. Ga in het menu naar het tabblad Vestigingen. 
   

3. Klik op de knop Koppel mijn vestigingen. 

Verificatie

Om de veiligheid van je accounts te waarborgen, moet de koppeling per e-mail worden bevestigd.

1. Klik in het geopende scherm op de knop Verzend verificatie-e-mail. 
   

2. Je kunt het huidige venster in 12Build nu sluiten.

3. Open je mailbox en zoek naar de e-mail van 12Build.

4. Klik in de ontvangen e-mail op de knop Vestigingen beheren. 
   

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vraag: Wat moet ik doen als ik in verschillende vestigingen verschillende e-mailadressen gebruik? Antwoord: Je kunt het e-mailadres in één van de accounts tijdelijk aanpassen zodat ze overeenkomen. Na het koppelen kun je dit eventueel weer terugdraaien.

Vraag: Waarom zie ik een bepaalde vestiging niet in de lijst staan? Antwoord: Waarschijnlijk staat deze vestiging niet in dezelfde 'companygroup'. Je kunt de groepsbeheerder binnen je bedrijf of de supportafdeling van 12Build vragen om dit te controleren.

Probleemoplossing

• Symptoom -> De knop 'Koppel mijn vestigingen' is niet zichtbaar.

  • Oorzaak -> Je bent momenteel slechts aan één vestiging gekoppeld of de vestigingen zijn niet juist geconfigureerd in de bedrijfsstructuur.

  • Oplossing -> Neem contact op met support@12build.com om te laten nakijken of de vestigingen in dezelfde groep staan.

• Symptoom -> Ik ontvang de verificatie-e-mail niet.

  • Oorzaak -> De e-mail is mogelijk in de ongewenste mail (spam) terechtgekomen.

  • Oplossing -> Controleer je spamfolder of klik in 12Build opnieuw op de knop om de e-mail te verzenden.