Welke statuswijzigingen zijn er mogelijk voor de evaluaties binnen de Evaluator?
Het proces van een evaluatie binnen 12Build doorloopt verschillende stadia. Afhankelijk van de score, de rol van de gebruiker (evaluator, initiator of beheerder) en de instellingen, verandert de status van een evaluatie automatisch of handmatig.
Wat vind je in dit artikel?
-
Statusoverzicht: Uitleg over de statussen Concept, Open en Ingediend.
-
Afhandeling onvoldoendes: Hoe de statussen 'In de wacht' en 'Quarantaine' werken bij lage scores.
-
Publicatie en afronding: Wat er gebeurt bij een definitieve publicatie, annulering of afwijzing.
Samenvatting
Evaluaties starten als Concept en worden Open na activering. Bij een voldoende score volgt vaak directe publicatie of de status Ingediend. Lage scores (1 t/m 5) triggeren automatisch de status In de wacht of Quarantaine voor extra controle. Beheerders en initiators hebben de bevoegdheid om statussen handmatig te herstellen of te wijzigen om het proces bij te sturen.
Voorwaarden en doelgroep
Dit artikel is essentieel voor evaluatoren, initiators en beheerders om te begrijpen waar een evaluatie zich in het proces bevindt en wie welke actie kan ondernemen.
De basisstatussen: Van Concept naar Open
Het proces begint bij de voorbereiding van de lijst.
-
Concept: De fase waarin de lijst wordt klaargezet. Zodra de initiator de lijst activeert, springen alle evaluaties naar de status Open.
-
Open: De evaluator kan de vragenlijst nu invullen.
-
Geannuleerd: Evaluaties die nog op 'Open' staan wanneer een volledige lijst wordt afgerond, krijgen automatisch deze status.
-
Afgewezen: Een evaluator kan besluiten een verzoek niet in te vullen. Een initiator kan een afgewezen evaluatie weer op Open zetten voor een nieuwe poging.
-
Afhandeling van scores en controle
De score bepaalt welk pad de evaluatie volgt na het invullen.
In de wacht
Deze status treedt op bij een score van een 4 of lager.
-
Acties: De beheerder of initiator kan de evaluatie weer Open zetten voor aanpassing, of besluiten deze alsnog te publiceren (status wordt dan Ingediend of Gepubliceerd).
-
Uitsluiting: De beheerder kan de status op Gesloten zetten als publicatie niet gewenst is (alleen bij scores van een 5 of hoger).
Quarantaine
Deze status treedt op bij een score van een 5.
-
Acties: De beheerder kan de quarantaine verlengen, de status terugzetten naar In de wacht of de evaluatie weer Open zetten voor de evaluator.
-
Publicatie: Na de quarantaineperiode volgt meestal automatische publicatie.
Ingediend
Deze status verschijnt wanneer de evaluator de lijst heeft afgerond, maar de initiator de laatste check moet doen.
-
Acties: De initiator kan de evaluatie publiceren, weer Open zetten voor correcties, of in de wacht/quarantaine plaatsen.
Definitieve statussen
-
Gepubliceerd: De evaluatie is definitief en (indien van toepassing) zichtbaar op het profiel. Een beheerder kan een gepubliceerde evaluatie eventueel nog terugzetten naar In de wacht.
-
Gesloten: De evaluatie wordt niet gepubliceerd. Dit kan door een beheerder of initiator worden besloten bij scores vanaf een 5.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wanneer wordt een evaluatie direct 'Gepubliceerd'? Dit gebeurt alleen als de evaluator de rechten heeft om zelf te publiceren én de score een voldoende is. In andere gevallen wordt de status eerst Ingediend.
Wat gebeurt er met evaluaties die ik vergeet in te vullen? Zodra de initiator de gehele evaluatielijst afsluit, worden alle nog openstaande evaluaties in die lijst automatisch op Geannuleerd gezet.
Probleemoplossing
-
Symptoom: Ik heb een 5 gegeven en de evaluatie is verdwenen uit mijn overzicht 'Open'.
-
Oorzaak: De evaluatie staat nu in Quarantaine.
-
Oplossing: Kijk onder het tabblad 'Quarantaine' of 'Alle evaluaties' om de status te volgen.
-
-
Symptoom: Een evaluator heeft per ongeluk een evaluatie afgewezen.
-
Oorzaak: De status is nu Afgewezen.
-
Oplossing: De initiator kan de status handmatig terugzetten naar Open via de drie puntjes achter de evaluatie.
-