Hoe kan ik mijn vragen beheren in de Evaluator?

Wat vind je in dit artikel?

• Overzicht vragen: Hoe je door je vragenbibliotheek navigeert en filters gebruikt.

• Vraag toevoegen of bewerken: De verschillende vraagtypen, wegingsfactoren en labels.

• Koppelen aan vragenlijsten: Hoe je vragen definitief toewijst aan een lijst.

Samenvatting

Je beheert evaluatievragen via de module Beheer > Vragen. Hier kun je nieuwe vragen aanmaken (cijfer, meerkeuze of open), wegingsfactoren instellen en vragen koppelen aan specifieke vragenlijsten. Met de wegingsfactor bepaal je welke vragen het zwaarst meetellen in het gemiddelde eindcijfer van een leverancier.

Voorwaarden en doelgroep

Het beheren van de vragenbibliotheek is uitsluitend mogelijk voor gebruikers met de rol Beheerder. Andere gebruikers kunnen de vragen wel inzien tijdens het evalueren, maar kunnen de structuur of wegingsfactor niet aanpassen.

Overzicht vragen

Alle vragen die binnen jouw organisatie worden gebruikt, staan verzameld in één centrale bibliotheek.

1. Ga in het hoofdmenu naar Beheer en selecteer de optie Vragen.
   

2. Zoeken en filteren: Gebruik de uitgebreide filters bovenaan de pagina om specifieke vragen terug te vinden.

3. Direct toevoegen: Aan de rechterkant kun je direct een bestaande vragenlijst selecteren om vragen sneller te groeperen.

4. Inzicht: In het overzicht zie je direct aan welke lijsten een vraag gekoppeld is en welke labels (zoals categorieën) zijn toegewezen.

Vraag toevoegen of bewerken

Bij het aanmaken van een vraag leg je vast hoe de data verzameld en berekend moet worden.

1. Klik op de knop Vraag toevoegen (of op het bewerk-icoon bij een bestaande vraag).

2. Type vraag: Kies uit de volgende opties:

   • Cijfer: Voor een kwantitatieve beoordeling.

   • Meerkeuze: Voor specifieke scenario's.

   • Open: Voor tekstuele toelichting.

3. Wegingsfactor: Stel in hoe zwaar deze vraag meeweegt. Een vraag met wegingsfactor 2 telt dubbel zo zwaar mee in het eindgemiddelde als een vraag met factor 1.

4. Toelichting: Geef aan of een tekstuele toelichting bij het antwoord optioneel of verplicht is.

5. Labels: Koppel labels aan de vraag voor betere rapportagemogelijkheden.

6. Niet van toepassing: Activeer deze knop als je de evaluator de mogelijkheid wilt geven om een vraag over te slaan als deze niet relevant is voor de specifieke leverancier.

Vragen toevoegen aan vragenlijst

Zodra je vragen gereed zijn, moeten ze in een logische volgorde in een vragenlijst worden geplaatst.

1. Zorg dat je eerst een vragenlijst hebt aangemaakt (zie het artikel over vragenlijsten maken).

2. Selecteer de gewenste vragenlijst in het rechtermenu.

3. Klik op het plusje (+) naast de vraag in het overzicht om deze direct aan de geselecteerde lijst toe te voegen.

4. Je kunt tijdens dit proces eenvoudig schakelen tussen verschillende vragenlijsten om je bibliotheek snel te verdelen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat gebeurt er als ik een vraag bewerk die al in een actieve evaluatie staat? Wijzigingen in de tekst of wegingsfactor van een vraag worden doorgaans direct doorgevoerd. Let op dat dit invloed kan hebben op de vergelijking tussen oudere en nieuwere rapportages.

Kan ik een vraag verwijderen die al beantwoord is? Het systeem geeft een waarschuwing als een vraag is gekoppeld aan bestaande data. Het is aanbevolen om vragen die niet meer gebruikt worden te ontkoppelen van lijsten in plaats van ze definitief te verwijderen.

Probleemoplossing

• Symptoom: Het gemiddelde cijfer van mijn evaluatie klopt gevoelsmatig niet.

  • Oorzaak: Er staan waarschijnlijk verschillende wegingsfactoren ingesteld bij de vragen.

  • Oplossing: Controleer in het overzicht onder Beheer > Vragen de wegingsfactor per vraag en pas deze aan naar 1 indien alle vragen even zwaar moeten wegen.

• Symptoom: Ik kan de knop 'Vraag toevoegen' niet vinden.

  • Oorzaak: Je hebt geen beheerdersrechten in de Evaluator.

  • Oplossing: Vraag de hoofdbeheerder binnen jouw organisatie om je rechten te controleren of de vraag voor je aan te maken.