Herculan produceert, levert én installeert naadloze vloeren voor verschillende toepassingsgebieden. Denk aan indoor sportvloeren, outdoor sportvloeren, gietvloeren voor utiliteitsbouw en zelfs vloeren voor scheepvaart. Ze kunnen alles.
28 jaar geleden begon het bedrijf klein, in het Utrechtse Veenendaal. Herculan groeide al gauw uit z’n jasje en verhuisde 50 kilometer verderop, naar Meerkerk. Daar staat niet alleen het Nederlandse hoofdkantoor, maar ook de fabriek. Handig, zo dicht bij elkaar. Elk jaar doet Herculan zo’n 300 tot 400 projecten alleen al in Nederland en België, maar ze zijn ook in de rest van Europa te vinden via partners.
Commercieel medewerker Binnendienst Jacqueline Puijk is trots op wat het bedrijf elk jaar weer weet te bereiken. Het bedrijf groeit nog steeds. “Het ging met ons al ontzettend goed, maar je wilt alsmaar verder. Je wilt meer aanvragen, meer opdrachten kunnen aannemen”, vertelt Jacqueline. “En je wilt meegroeien met alle digitale ontwikkelingen. Dus dan is 12Build dé uitkomst voor het uitbreiden van je markt.”
“In 2019 besloten we over te stappen naar een Premium bedrijfsprofiel”, vertelt Jacqueline. “We wilden bovenaan de zoekresultaten komen te staan, en niet alleen vindbaar zijn voor onze vaste partners. Met een Premium profiel vonden ook nieuwe hoofdaannemers ons. Daardoor konden wij nieuwe opdrachten binnenhalen.” En dat lukt.
Herculan merkt dat de aanvragen dit jaar flink stijgen. “We staan nu een jaar hoog in de zoekresultaten voor hoofdaannemers en dat verschil zie je!” Bijna de helft van alle aanvragen wordt bij Herculan gedaan via 12Build. Jacqueline: “Hoofdaannemers die ons nog niet kenden, kunnen ons nu met een paar muisklikken vinden.”
Dat is voor Herculan ook het belangrijkste voordeel van werken met 12Build. Het bedrijf heeft één grote concurrent in Nederland. “Wij zijn nog niet de eerste waar je aan denkt als je sportvloeren wilt. Maar met 12Build zien we dat we bij veel hoofdaannemers wel bekender worden.” De vloerenspecialist staat in de afgelopen 12 maanden stabiel in de top 10 van meest aangevraagde bouwspecialisten in hun specialisatie.
Als je twee jaar geleden naar Herculan had gekeken, zag je stapels papier in de archiefruimte. Het bedrijf werkte nauwelijks digitaal. Alles werd geprint, in hangmappen gestopt, gedocumenteerd in ordners en bijgehouden in grote archiefkasten vol gelabelde dozen.
Jacqueline schetst lachend een beeld van hoe het zoeken naar één tekening of één offerte eruit zag. Langs stapels dozen lopen. Alle labels checken. Op zoek naar het juiste jaartal. Gevonden. Maar welke doos is het? En welk mapje dan? Overal papier. Het ene document leesbaarder dan het andere.
“Als we nu in het archief moeten duiken van bijvoorbeeld 2014 en we zoeken een project dat niet via 12Build is aangevraagd, dan ben je lang bezig”, vertelt Jacqueline. Ze was regelmatig ruim een half uur op zoek naar dat ene papiertje. “Het is jammer dat we het toendertijd nog niet digitaal hadden. Niet in 12Build en niet in ons eigen CRM-systeem. Als ik nu digitaal iets wil opzoeken, heb ik het binnen één minuut, soms twee, gevonden.”
12Build geeft inzicht in de statistieken van jouw specialisatie op onze statistiekenpagina, maar je krijgt met een Premium bedrijfsprofiel ook veel inzicht in de statistieken van jouw bedrijf. Dat is een onderdeel van 12Build waarvan Herculan van tevoren niet had verwacht het zo prettig te vinden.
Jacqueline: “Je kunt zien hoeveel aanvragen je vorig jaar hebt ontvangen en hoeveel dat er dit jaar zijn. Zo heb je direct inzicht in hoe het met je bedrijf gaat. Hier halen we bijvoorbeeld ook uit op welke onderdelen de meeste aanvragen binnenkomen. Dat zijn over het algemeen de sportvloeren, namelijk zo’n 70%. We willen altijd zo hoog mogelijk scoren. Met de statistieken kunnen we makkelijk zien welke onderdelen meer aandacht van ons verdienen.”
Grote voordelen voor Herculan zijn de tijdswinst, het overzicht met de statistieken, maar vooral het feit dat hoofdaannemers het bedrijf makkelijker kunnen vinden.
“We zijn met 12Build vindbaar in Nederland én België en we krijgen opdrachten uit heel Europa. Binnenkort moeten we bepalen of we de samenwerking met 12Build verlengen. Ik denk dat we daar heel kort over kunnen zijn. We gaan lekker zo door.”
Jacqueline Puijk
Commercieel medewerker binnendienst bij Herculan