In 2022 werden Total Project Service, Brugmans Vloeren en Interbase samengebracht onder één naam: Brugmans Groep. Achter de schermen bracht dat de nodige uitdagingen met zich mee. Verschillende werksystemen, handmatige administratieve processen en uiteenlopende werkwijzen moesten worden samengebracht. Dit alles terwijl lopende projecten en offerteaanvragen gewoon doorgingen.
12Build hielp daarbij om de overgang soepel te laten verlopen. Terwijl intern werd gewerkt aan het samenbrengen van alle processen, werden binnen het platform accounts samengebracht en konden opdrachtgevers de nieuwe organisatie eenvoudig blijven vinden. Dat was van groot belang, aangezien destijds al zo'n 60% van de offerteaanvragen via 12Build binnenkwam.
Enkele jaren later staat de organisatie stevig op haar fundament. Volgens directeur Jorlan van Alphen ligt de kracht van Brugmans Groep in de brede dienstverlening. Het bedrijf verzorgt de complete vloeropbouw, van dekvloeren tot gietvloeren, tapijt, parket, PVC en andere vloerafwerkingen.
“Voor iedere discipline hebben we eigen vakspecialisten in huis,” vertelt Jorlan. “Daardoor beschikken we over de kennis en ervaring om projecten van uiteenlopende omvang uit te voeren, terwijl we zelf de regie houden. Van voorbereiding tot oplevering blijven we nauw betrokken. Dat zorgt voor duidelijke afspraken, korte lijnen en een samenwerking die voor opdrachtgevers en aannemers overzichtelijk blijft.”
Die aanpak komt terug in uiteenlopende projecten, zoals het nieuwbouw Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg, waar Brugmans Groep zo’n 20.000 m² vloerwerk verzorgt, maar ook bij Sporthal en MFA de Hongerman in Nuenen. Bij beide projecten wordt het volledige traject verzorgd, van de ondervloer tot de uiteindelijke vloerafwerking.
“Goede samenwerking vraagt om duidelijke afstemming. Daarom staan in iedere fase van het project de juiste vakspecialisten van Brugmans Groep rechtstreeks in contact met hun vakgenoten van de opdrachtgever. Zo schakelt onze werkvoorbereider direct met de werkvoorbereider van de klant, de calculator met de calculator en de productieafdelingen onderling met elkaar. Doordat professionals met dezelfde vakinhoudelijke kennis rechtstreeks met elkaar communiceren, kunnen we inhoudelijk meedenken, aandachtspunten vroegtijdig signaleren en grip houden op het volledige proces.”
- Jorlan van Alphen, Directeur Brugmans Groep
Waar 12Build tijdens de fusie vooral ondersteuning bood bij de overgang naar één organisatie, is het platform inmiddels een belangrijk kanaal voor nieuwe offerteaanvragen. Hoofdaannemers weten Brugmans Groep goed te vinden; binnen 12Build wordt veel specifiek gezocht op de naam ‘Brugmans’. Het team reageert snel op aanvragen en heeft een hoge rekenbereidheid. Brugmans Groep streeft ernaar om voor ieder project dat past binnen het werkgebied en de expertise van het bedrijf een passende offerte uit te brengen.
De ambitie is duidelijk: via 12Build zoveel mogelijk van de relevante projecten binnen het kerngebied binnenhalen. Daarbij blijft Brugmans Groep opdrachtgevers ondersteunen met vakmanschap, betrouwbaarheid en korte communicatielijnen
Met jaarlijks zo’n 1.900 offerteaanvragen blijft efficiënt werken essentieel. Daarom investeert Brugmans Groep actief in digitalisering en AI-toepassingen. Een van de eerste stappen is het verder automatiseren van onderdelen van het offerteproces. Hierdoor kunnen medewerkers zich meer richten op controle, advies en klantcontact, terwijl repetitieve werkzaamheden worden verminderd.
Ook hier sluit de ontwikkeling van 12Build goed op aan. Functionaliteiten zoals het automatisch samenvatten van projectdocumentatie en bestekken helpen om sneller inzicht te krijgen in nieuwe projecten en efficiënter offertes op te stellen. De combinatie van interne AI-ontwikkelingen en de verdere digitalisering binnen 12Build helpt Brugmans Groep om processen slimmer in te richten en voorbereid te zijn op toekomstige groei. Daarmee wordt verder gebouwd aan een efficiënte en toekomstbestendige organisatie.
Jorlan van Alphen
Algemeen directeur Brugmans groep
Wil je ontdekken hoe 12Build jouw projectstroom digitaliseert en klaarstoomt voor de toekomst met AI?