Klantverhalen

Dethier

Geschreven door Robbin Stegers | 13-feb-2023 13:35:42

Over Dethier

Het aannemersbedrijf Dethier is gestart in 1947 en heeft sindsdien een grote naam opgebouwd in België. Het is een familiebedrijf dat geleid wordt door Vicky en Kevin Dethier. Zij hebben het overgenomen van hun vader Rob Dethier en dat is enorm vlot verlopen. Hierdoor heeft het aannemersbedrijf grote stappen gezet in het digitaliseren van het bedrijf. “De samenwerking met 12Build is een goed voorbeeld hiervan. Dat heeft ons enorm veel tijd bespaard”, zegt Bart van hoofdaannemer Dethier.

“Voorheen werden plannen, lastenboeken en meetstaten afgedrukt en per post verstuurd.” zegt Bart. Een ouderwetse manier van werken die veel tijd kost. "Later hebben we de documentatie van een aantal werven doorgestuurd via WeTransfer, maar ook dat zorgde voor problemen met het laattijdig openen van de link. 12Build maakt het werk veel efficiënter en er wordt binnen één overzicht gewerkt. Super gemakkelijk en tijdsbesparend." 

Introductie Bart Raats

“Ik ben momenteel met mijn vijftiende jaar bezig bij aannemingsbedrijf Dethier. Eerst ben ik gestart op de calculatie, om aansluitend naar projectleider door te groeien. Daar is mijn reis bij Dethier nog niet geëindigd, want daarna ben ik doorgestroomd naar hoofd calculatie”, zegt Bart.

“De professionalisering van Dethier heeft te maken met de grote slag naar digitalisering, voornamelijk op de werven merken we dat er vele stappen zijn gezet. Op het vlak van professionalisering naar werkbezetting, kwaliteit van de afwerking, naar de planning en de omgang met onze onderaannemers hebben we grote vooruitgang geboekt.” Hier plukt Dethier nu de vruchten van. 

Het probleem

“U kunt het u bijna niet meer voorstellen, maar prijsaanvragen werden nog niet zo lang geleden per post verstuurd. Plannen, lastenboeken en meetstaten werden afgeprint met een enorm tijdverlies tot gevolg. Dit moest in brieven verwerkt worden om het vervolgens per post te versturen. Dat is echt niet meer van deze tijd”, vertelt Bart. Dat kost enorm veel energie en het is verloren tijd. Dit proces verloopt nu veel makkelijker en sneller ten gevolge van de digitalisatie. "Voordat we met 12Build gingen werken maakten we regelmatig gebruik van WeTransfer, wat regelmatig moeizaam werkte door de link die vrij snel vervalt." 

“Toen we met 12Build begonnen liep de samenwerking met onderaannemers stroef.” 12Build was nieuw in België en dat zorgde voor verwarring. “Onderaannemers deinsden terug voor de prijsaanvragen via 12Build. “Is dit wel een prijsaanvraag van hoofdaannemer Dethier”, vroegen de onderaannemers zich af. Gelukkig is dat nu compleet anders en verlopen bijna alle bouwprojecten via het online platform van 12Build. 

De oplossing

Dethier zet enorm in op digitalisering, want dat is de toekomst van de bouw en geeft een boost aan het werkplezier van de collega’s. Daarnaast moeten we naar de toekomst kijken. “We zien dat de digitalisering in de bouw enorm toeneemt in België. Wij willen de boot niet missen, maar moeten een voorloper zijn in het digitaliseren van de bouw. Dat biedt ons een mooie toekomst'', zegt Bart.

“12Build helpt ons om de juiste partijen te vinden voor meerdere bouwdossiers. Op het overzicht dat we voor ons krijgen, zien we meteen of er al dan niet een offerte wordt opgemaakt. Met 12Build krijgt u een compleet overzicht, zodat u in één oogopslag ziet wat de status is van de bouwwerf. Dat is voor ons een héél groot pluspunt om mee te nemen naar de uitvoering. Dat levert ons tijdsbesparing op, maar ook de kwaliteit gaat omhoog waardoor de faalkosten naar beneden gaan. Dat verloopt veel soepeler dan vroeger. Toen werd nog gewerkt met spreadsheets of zelfs met pen en papier. Niet meer van deze tijd. Laat het maar nostalgie zijn. Wij gaan zeker niet meer terug naar deze ouderwetse werkwijze”, zegt Bart lachend. 

De resultaten

"Vooral voor onze calculatiedossiers maken we gebruik van 12Build, om de juiste partijen voor onze bouwdossiers te kunnen contacteren." Dethier is voornamelijk bezig met de bouw van scholen, appartementen, sociale huurwoningen, woonzorgcentra en met eigen ontwikkelingsprojecten. “Het ideale aan 12Build is dat de focus verplaatst naar de échte calculatie in plaats van de administratie bij prijsaanvragen. Het scheelt ons enorm veel tijd”, zegt Bart. 

De 12Build Customer Success afdeling helpt klanten zoals Dethier om het optimale uit hun account te halen. Ze helpen graag om het werk van hoofdaannemers en onderaannemers zo makkelijk mogelijk te maken. Bij Dethier heerst er veel positiviteit over de Customer Succes afdeling van 12Build. “Die verdienen een enorm groot compliment met de service die ze bieden. Als er een probleem is wordt dit meteen opgelost. We hoeven niet weken te wachten voordat er een oplossing is gevonden. Iedereen staat meteen in de startblokken om ons te helpen”, zegt Bart enthousiast.

Bart Raats
Calculator bij Dethier